田勇：这个网民提的问题是非常现实的问题，如果一个网站没有一定的影响，没有很多内容给人家去看，那么文明办网本身就是一句空话，因为你的教育，你的宣传就没有市场，你也起不了这个网站作为吸引受众、给广大网民精神食粮的作用。如何处理好网上文明和网上点击率这之间的关系，我们中国宁波网有这几个方面考虑：首先我们要把新闻办好，因为新闻信息永远是网民上网要获取的主要内容之一。第二个就是我们要为广大的网友提供网上服务平台，包括出行要去买机票、船票，要了解气象资讯，外出旅游要知道旅游景点，包括外地人到宁波来，要了解宁波各地的情况等，再比如买车买房我们希望宁波网也能提供更多让网民了解的内容。第三要为网民提供娱乐，轻松，毫不怀疑，很多网民上网都希望在网上得到愉悦，所以包括音乐，电视也好，电影在不违反版权法的规定下，在我们信息来源比较健康的前提下，我们应多为网民提供一些健康有益愉悦身心的内容，这对提高网上访问量是很有好处的。第四个我们要尽力加强对网民之间的互动，我们也在探索这方面的途径，刚才提到比如说我们最近开出了博客，接下去还要通过音频的方式逐渐尝试网民的播客。最近我们还开出了网民之间互动栏目“网民互助”，开出一个星期，人气非常旺。第五个方面我们希望在传播方式在多媒体传播应用上给网民有一个新的内容，比如04年开设了网上电台，05年开设网上电视，从下个月开始我们尝试推出网上多媒体报纸，打开这张报纸，报纸上直接会有活动的视频信息，报纸打开以后，能够点进去，可以有文章区，能够链接网上的内容，做成网上的专题信息。甚至还在设想，如果网民对这个文章如果有建议，也可以向编辑部，向报社提出有关自己的一些意见和想法，把网民和新闻之间互动起来。最近推出手机报纸，用手机和网民互动，目的都是希望通过我们的手段，通过我们的内容不断吸引网民，只有我们的内容办的丰富多彩，吸引网民，这样文明办网才能够更有说服力，要让网民文明上网才能够有更好的要求。

　　主持人：谢谢田总，这个问题说到网站的点击率和网络文明是鱼和熊掌的问题，我想各个网站都有各样的招数来做到网络文明，下面请东方热线的章总给我们介绍一下东方热线是怎么做的。

　　章健：我非常赞同田总的观点，这不是鱼和熊掌不可兼得的问题，我们东方热线以网友为宗旨，我们有宽带应用视频类的节目，交互性的论坛，还有信息发布类的频道，这些大量的信息支撑了很大一个点击率，今年三月份以来，我们推出的博客，新的影院，新的教育频道，美食频道，包括上个月世界杯竞猜，这些丰富多彩的活动吸引了大量的用户，04年的老用户可以免费看我们的影院。今年是我们东方热线十周年，我们推出一系列的活动，包括汽车一些大的奖品，推动我们网友关注我们的网站，来分享我们的信息，这是我们做的信息类这一块，来提高我们的点击率。第二我想说的是，就算有少部分的网友喜欢看那种不良信息的话，作为东方热线来说，虽然是商业网站，我们秉承老祖宗的话，君子爱才取之有道，我们的网站肯定以营造维护健康向上积极的网站环境为目标。

　　主持人：现实中也有一些人借着网络言论自由为所欲为。在网络文明建设中怎样解决这个问题呢？

　　马春骐：谢谢网友提这样一个问题，首先我认为把网络看成一个虚拟，可以为所欲为是错误的，为什么这样说，我自己认为，这样一种观点，这样的想法，容易导致滥用权利。网络其实是真实世界的一个组成部分，虽然从技术的角度看，网络行为是数据的传递交换，但是，每一个“虚拟角色”的背后，都隐藏着一个真实的行为主体，网络交往是现实社会的人借助互联网工具发生的行为和交往。网络是现实社会的延伸，是现实社会的一个组成部分，两者紧密联系，不可分割。网络显然给了个人极大的空间和极大的自由度。现实中的一些不道德问题会反映到网络上去并会被放大，网络空间的不道德现象反过来会对现实社会产生严重影响，尤其会对网民中最大的群体——未成年人造成伤害。因此，加强网络道德建设是网络文明建设中很重要的一项内容。网络道德构建必须遵从现实社会道德规范的基本原则，不能寄希望于单就网络构建一个与世隔绝的理想真空。互联网是高度开放的，每一位公众是网络信息和服务的受用者，同时也可以成为网络信息的贡献者和网络服务的参与者。因此，需要每一位网民去遵守它的道德规范，共同促进网络文明。

　　主持人：共建网络文明是齐抓共管的事情，究竟有哪些层面，彼此怎么分工的？接下来由我们的郑主任来回答一下。

　　郑丰：共建网络文明是全社会关注的大事，关系到社会的方方面面，也需要社会各界共同关注，齐抓共管。首先要依法办事，必须按照国家的法律法规来进行管理，这是一个前提。第二从政府的职能部门来说，按照国家有关法律法规的授权，目前互联网的行业管理职能由信息产业部负责，我们市的政府由信息产业负责，互联网的信息安全由公安部门负责，网上的内容管理由文化、广电、新闻出版等部门负责。

　　主持人：谢谢郑主任，在这里我们还有很多网友不断提出一些问题，在这里告诉大家，今天因为时间的关系，我们的嘉宾如果没有时间回答你的问题，还是可以把你的问题留在天一论坛，我们会把你的问题转达给各位嘉宾，在这里网友问到这样一个问题，刚才说到不良信息举报问题，既然工作已经分工，那么不良信息应该怎么举报？我请孟处回答一下！

　　孟祥浩：不良信息的举报，目前两个渠道，一个是网络警察，我们可以看到我们宁波市的各大网站上基本都在右下角有网络警察，我们叫网上警察，只要点击网上警察可以进入举报的界面，就可以自己举报。这是公安部门做的一个举报系统。第二个通过宁波市违法与不良信息举报中心，这个中心在我们市里主要网站也有一个连接面，如果发现不良信息，或者违法信息点击进去，经过举报中心进行举报。也可以登陆http://jb.nbis.cn/homepage/进行举报。具体的查询方法可以到网络警察的举报词去查。

　　主持人：经常上网的网友都知道，现在在很多网站都出现网络警察这样一种现象，这也是文明办网的起点，这一点可以让大家随时举报在网站发现不文明的现象。有位网友问到说，现在在暑假期间，包括小学生很小的孩子都开始上网，在这个时候青少年上网的时间多了，文明办等有关部门的领导，是不是能够给我们大家推荐一些，因为有的时候我们不能够完全制止孩子上网，是不是可以推荐一些适合青少年上的网站？

　　冯建波：前段时间我们征求信息产业局，教育局，妇联、团市委，还有宣传部等各部门的意见，也已经通过教育局向全市的中小学生推荐一批网站，这些网站今天顺便在这里可以向全体的市民进行公布，无论是家长还是孩子们应该讲都可以进一步关注这些网站。比方讲人民网、新浪网、网易等等一些时事类，还有一个中央在集中推荐的一个中国未成年人网脉网，这个网站是适合未成年人上的门户性网站，还有读书类，有新世纪读书网、青年文摘网，还有普法类的，像中国普法网，这个网站是适合未成人上的门户网，还有读书类的，新世纪读书网、青年文摘网，还有科普类，像中国科普网，中国公众科技网，学生科技网，网上科学馆，还有互动类，这些网站可以通过这里向各位网民进行推荐。