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市民反响：
动态 声音 措施
爆炸未给市内公交带来太大影响
“相信政府能保障市民出行安全”
针对昨日公交车爆炸事件，警方分派了警力对车流量和人流量较多的公交车站台等人群密集地进行排查。
记者分别走访了南屏街西口、东口、金马坊公交车站台以及周边广场。
4个公交车站台中，只有金马坊由西向东站台，有保安执勤。但并没有采取相应的排查措施。也没有对站台进行巡视。且乘坐公交车的乘客并没有因爆炸事件有所减少。在南屏步行街和金马坊广场依然人来人往。
市民张先生表示，公交车毕竟是大多数昆明人主要的交通工具，突然改变的话，几乎是不可能的事。所以还是选择继续乘坐公交车，只是在上车的时候，会比平常多留心一点，时刻提高警惕。
下午一点左右，记者来到西昌路的潘家湾车站，前方的事发现场的警戒线还未撤离。在车站，记者看到了一名巡逻的民警，民警称，这个车站从二月分开始就有民警巡逻，和今天公交车上的爆炸无关。在车站等车的市民还是很多，记者上前询问，对于早上一辆公交车上发生的爆炸，很多市民并不清楚。
记者坐上了52路车，往大观路方向行驶，车上的乘客大多对早上发生在公交车上的两次爆炸知之甚少，但也有乘客表示，明天开始将会选择骑车上班。
下午一点至三点记者走访了金碧路、北京路及人民中路部分公交站台，发现市民乘公交车出行并未受到明显影响，乘客较多的路线车上仍然比较拥挤。北京路得胜桥站等公交车的一位市民表示，虽然听说了公车爆炸的事情，但是这种事情只是个别意外，对自己乘车没有影响。北京路东风广场站等车的陈女士则认为虽然心里还是有一些担心，但是工作还要正常进行，没有办法，只能自己小心些。
北京路交三桥站等车的王女士认为虽然发生了早晨的事情，但公交车应该仍然是出行比较安全的选择。
但是也有人开始担心。 “再也不敢做公交车了，我决定以后骑单车上班！”昨日上午10时许，家住大树营市政府小区的林小姐气喘吁吁的来到工作单位。突发的公交车爆炸事件让每天都必须乘坐54路公交车上班的她不得不打的绕路上班。
上午8点，林女士从家中出门准备乘坐54路公交车前往市体育馆附近上班，由于突发头痛，原本每天7点不到便要出门的林小姐不得不在家休息了一个小时后方才出门上班。
但她刚走到公交车站，便被周围群众的议论惊呆。
“前面两辆54路公交车都爆炸了，是恐怖袭击，人都炸死了，还是不要做公交车为好。”此时，不论原本打算乘坐哪路公交车的市民全都放弃，或回家骑车，或就地打的上班。一时间，道路上的出租车变得异常紧俏，而公交车则显得颇为冷清。
听到这些言论，林女士不禁惊出一声冷汗，如果自己按平时的作息时间，那么7点10分左右自己或许刚好走到潘家湾附近，或许正好就在那辆54路车上。“不论为什么爆炸，我以后再也不敢做公交车了，我决定骑单车上班，最多就是每天起早一点。”
54路公交车：承载一群人的目的地
54路公交车是昙华寺和岷山通往市区市民首选出行的交通工具，乘客成分较为复杂，但是这些人员乘坐公交车也有一定的规律性。早晨到昙华寺的老年人较多，都是晨练，大多选择在6点至7点；平时早晚高峰时期则是白领、写字楼文员等。而周末学生较多，昆明大学和昆明医学院的学生大多会乘坐54路到南屏街逛街。
公交岷山车厂：
下午16时，起始站岷山车场的公交车已经停运很久了，但是仍然有许多乘客还站在站台旁愁眉苦脸，考虑着该换乘什么车进城。
记者从车场保安处了解到，此时，岷山公交车场正常运行的车只有：6路、附6路、7路、116路、C1路、C2路、C3路、C4路，几乎所有进入昆明主城区的公交车全部停运，这些车要停到什么时候尚为未知数。
站台上一位花白头发的老奶奶在听说了爆炸事件后，在胸前划着十字，她告诉记者：“平时我坐车都是在潘家湾转车的，今天就是那个时间，我没在潘家湾转车，换了一个站。”虽然找不到可以坐的车，但是这点困难已经被隐隐的幸运感冲抵。
而相隔一米远的盛先生认为，“公交公司应该有个应急预案，不能发生这样的事情就让大家都坐不了车吧。”盛先生是岷山附近制药厂的退休职工，家住小西门，找不到车坐的他最后选择了步行回家。
五一路车站：54路初始站的换乘站
五一路车站沿线的人民中路，车站一端是小西门商业区，另一端则是新西南、青年路这些繁华商业街区。区政府对面的公交站台站满了等车的人，很多人是在等54路车。
杨阿姨已经在五一路车站等了半个多小时的车了，她的腰有问题，从7月10号开始，每隔一天她都要到虹山北路一家骨伤科医院进行治疗。昨天又是例行治疗的日子，做完治疗的杨阿姨，坐2路公交车到五一路车站转乘54路。
杨阿姨的女儿住在昙华寺附近，为了帮女儿看孩子，这成了她每天必经的路线。“那里早上晨练的老人很多，因为空气好、亭子多，又不收门票，大家都喜欢去那里。”每天早晨6、7点钟，54路公交车会载着几乎半车的老人到昙华寺晨练。
开往王大桥的车不多，张先生说只有54路和77路。工作于文庙的张先生是制药厂的职工，54路车停开令张先生有些郁闷，但是他说自己想的通，应该对车辆进行安全检查。“毕竟安全远远重于方便。”
虽然是假期，许月还得来五一路这边学习吉他。早晨54路爆炸事件是在学吉他时听说的，“平时坐这路车习惯了，没什么多余的考虑，再等一会车不来让妈妈来接我。”
昙华寺：公交车停开周围居民出行受影响
昙华寺是54路公交车的终点站，来这里晨炼和饭后遛弯的老年人特别多。
下午1点40分，采访车停在昙华寺附近爱因森电脑学院对面的梨摊前，“请问54路车的终点站在哪。”顺着一名警察手指的方向望去，爱因森电脑学院门前的公交站台已聚集了几位等车人。
王小姐挺着肚子，站在老公跟前，手提袋在身前摇来摇去。“听说早上54路公交车发生爆炸，今天还会有车来吗？”警察从梨摊前走过来听到了王小姐的疑问，忙解释，“不会来了，54路和K2路都停开了，这跟早上发生的爆炸有关。”
警察姓任，是金沙小区的一名民警。这天他的工作也随着54路公交车爆炸事件而发生改变。从早上9点就开始专守在这里，向等车的人逐一解释公交车停开信息，甚至不厌其烦的和等车人解释着停开原因，这样的工作一直要持续到夜里12点。
备注：54路公交车起始站为公交岷山车厂，途径昆明输送机械公司、梁家河、西苑立交桥、近华浦路口、梁家河车场、赵家堆、市体育馆、潘家湾、小西门、五一路、文庙、小花园、交三桥、白塔路、延安医院、东华小区、新迎路口、王大桥、终点站到昙华寺。
信息公开及时，市民避免恐慌
公共安全专家分析该事件 昆明依旧是那个美丽的春城
“以前我以为安全是你的，现在我才知道安全是我的。是安全把我们带到了一起。”这句西谚准确地反映出昨天昆明市民的普遍心态。是的，一场突如其来的爆炸案把所有的人都置于一个公共安全的话题之下。
但是，我们的安全部门和媒体在信息公开方面显现出高度的社会责任感，在第一时间，第一现场，向广大市民即时发布权威信息，避免了谣言的产生和传播。信息的及时公开，表现出了这座城市的危机公关能力。
我们还请来北京和本地的公共安全专家，力图解析此次爆炸事件，并就如何防范及应对该类事故，提出建议。
媒体辟谣：
本地媒体及时发布准确消息
第二起公交车爆炸41分钟后，8时46分，云南网在网站上发布消息：“今晨7点零5分左右，一辆公交车在昆明市人民西路潘家湾附近发生爆炸。目击者称发生爆炸时声音巨响，汽车玻璃被震碎，有人员受伤，现场一度混乱。”
之后几小时内，人民网、新华网、搜狐网等多家网站陆续在网上发出昆明公交车发生爆炸的消息。中国广播网于11时52分发出消息：“据中央人民广播电台中国之声记者报道，云南省昆明市今天上午连续发生了3起公交车爆炸案件。”京报网、人民网、中新网也发出消息。
昨日上午10时，昆明市公安局召开新闻发布会，通报了此次爆炸案件一共两起，皆为54路公交车。爆炸消息经网站发出后，两小时以内，有近3万名网友浏览并发帖。
随后，云南电视台、昆明电视台不间断做出报道。下午4点，昆视报道“经勘查，初步判定此次公交车爆炸属人为破坏。并提醒广大市民，公交爆炸后，产生了一些不实传言，请大家不要轻易相信。”下午6点，云南卫视报道“两辆车内爆炸物初步确认为硝胺。”
云南电视台：
现场直播20多分钟
云南电视台都市频道李副总监介绍，由于事发现场离云南电视台非常近，事发后第一时间内，《都市条形码》联合云南电视台新闻中心公共频道，派出20多名记者分赴两个事发现场，110指挥中心，交警支队、市公安局，几个公交车站接点，伤者所在的医院进行及时报道。
作为突发事件，事发后，为平息百姓恐慌，省台接到昆明市公安局对此次爆炸事件的新闻发布会通知，本打算直播该新闻发布会，安排在中午的新闻节目中播放，结果记者到发布会后拿到一个通稿就没有发布其他消息了。之后调整报道思路，第一时间派出两辆现场直播车，从上午10时50分左右开始，把记者当天捕捉到的相关新闻素材做了一个回述，并结合现场正在进行的一些情况做了现场直播。但直播20分钟后，接到上级通知叫停。
截至当天下午2时40分许，派出去的记者大部分都回来了，包括跟着仇和书记到医院慰问伤员的、在省委办公厅的记者都在处于待命状态，摸清情况后等待下一步相关部门的指示。
生活新报网
发布40余条即时消息
本地媒体《生活新报》的反应很快。昨日上午9时17分，该报就在其网站上发布第一条现场消息，“今晨7点零5分左右，一辆公交车在昆明市人民西路潘家湾附近发生爆炸。目击者称发生爆炸时声音巨响，汽车玻璃被震碎，有人员受伤，现场一度混乱。目前，公安消防等部门已经赶到现场进行处理，并实施交通管制”，并配有大量图片。10多分钟后，又发出第二条消息：“昆明闹市连发公交车爆炸事件”。9时46分、10时04分、10时13分……爆炸案消息不断更新，截止昨日下午7时，共计发出40余条即时消息。
《生活新报》总编辑贾明认为，这是传统媒体应用新媒体手段抢占新闻时效制高点意识的体现。“我们今天在网络版推出了公交爆炸事件的详细报道，就是基于这样一种考虑。希望通过理性、冷静、准确的报道方式，第一时间把信息传递给读者，以遏制谣言传播，减少市民的恐惧。”贾明介绍说。
同时，云南人民广播电台交通之声频率也通过记者的现场报道，将爆炸案的进展情况和昆明市市区内交通管制情况及时告知每一位开车的人，从而避免了不必要的交通阻塞。
两起爆炸案发生后不久，本报又陆续接到昆明市区内其他地方有爆炸案发生线索，立即派记者前往核实，证实为谣言，并通过网络及时向市民公布了这一信息。
专家解读：
学会必要的防范技能
还有，在人群集中的公交车上、超市里、电影院、广场上，究竟谁是哪个神秘的拎包人？谁会对其他人主动发出伤害攻击？而受害者，又将如何面对？针对公共安全以及昨日的事件，部分公共安全专家也提出了自己的看法和意见。
对于要如何引导公众防范的意识，专家表示，第一个是我们现在要有谚语和警语，一定是要能够操作的。第二个是一定要编出歌谣，童谣。譬如针对炸弹，我们有首谚语叫作“孤立包裹不打开，不用脚踢不能摔。记住地方可报警，不要害怕快跑开。”
至于强调防范会不会引起公众更大的恐慌？专家表示，对突发事件的严格防范与检查，群众可能会恐惧，但如果在部分人的恐惧和突发事件造成的流血后果之间选择的话，那我们决不可选择流血后果。
这次在昆明发生的公交车爆炸事件，我们还不能断定凶手的身份是什么，但他想造成城市的恐慌的目的是显而易见的，他就是要造成一种恐怖的氛围。从他选择的时间和当时车上的乘客数量来说，应该说他的目的并不是真的想杀人，更多的是想造成恐慌。昆明虽然只是一个二线城市，但因为它丰富的旅游资源，从而在国际上也有着很高的知名度和认知度。所以在昆明搞一台这样的事，在世界范围内造成的影响和轰动是不容小觑的。
及时准确公开信息最重要
殷星辰
北京市社会科学院首都社会治安综合治理研究所所长
现在对于政府而言，最难预防的应该是个体恐怖犯罪，因为他们大多是为个人目的，比如遭遇生活挫折、生意失败、家庭问题等，从而产生报复社会的心理和行为。
发生在昆明的公交车爆炸事件，从很大程度上来说应该属于个体恐怖犯罪。事发后，政府在第一时间对民众公布事实真相，这是十分正确的做法，可以稳定人心，向民众表示我们的政府是有能力来应对这种犯罪的，同时也在第一时间消除民众的恐慌心理。、
需要加强的工作是，譬如加强侦破力度，及时向民众通报案件进展情况，向民众公布政府采取哪些措施来应对之后的安全防范，给民众以安抚，同时也以此提高对犯罪分子的震慑作用。
对于民众来说，也没必要太过紧张，一定要相信政府有能力处置好这个事件。但从个人来说，无论是现在或是将来，在出行时都应该更加谨慎，加强自我防护，发现有任何可疑的情况或物件要尽快报警。
我们国家现在虽然通过并公布实施了《突发事件应对法》，各级政府也都在加强应急预案的建设工作。但这方面的工作还处于初级阶段，如何快速准确的应对突发公共安全事件对于政府来说，是一个考验，因为过去的经验较少，所以建立健全这样的机制也需要一个过程。
同时民众也应该加强和提高防范意识，因为即使政府有健全的预案，也不可能完全防止突发事件的发生，所以大家都应该学习并掌握危机应对知识与技能，比如看见不明身份的人放置了不明物体，就应该马上引起警觉，迅速撤离到安全范围后马上报警。
组织市民自救演习
王老师
北京公安大学公共突发事件治安研究专家
老百姓到公众场合去时，应该提高警惕，遇到无人看管、遗留的包裹，或者是一些蹊跷事件更要提高警惕，比如这回昆明公交车爆炸。近年来，国内安全态势良好，很多市民的警惕性也相对较低。以英国为例，在机场等人流量较大的公共场合，一般都会有红色警语解答“如果发现可疑物品，请1、保持镇定；2、不要触摸；3、赶快离开”。同时，英国警察对于10分钟以上无人看管的物品，都会采取引爆。
一旦发生爆炸，公众应该学会自我保护。许多人认为是警察的事，爆炸发生之后，警察肯定会来保护他，这实际上是个误区。在炸弹爆炸之前，与其等待，远不如自己防范。最重要的是自己不去碰这个炸弹，记住一句话叫“弯腰捂嘴往下跑”。“弯腰”是指炸弹一般会飞起来，一弯腰就没事了；“捂嘴”一般为防熏；“往下走”，因为火是往上走的。
而在爆炸发生后，在现场的众人一定要自救、自警和自助。大家一定要记得三个流程：疏散、报警和维护。事发后，一定要第一时间撤离现场，然后报警。在警方还未到达之前，尽量维护事发现场。
昆明依旧是
那个美丽的春城
狄建华
2008奥运非官方安保西南特卫调度指挥中心执行主任
遇到这种事件大家都不愿意接受，可现实还是要勇敢面，我们应该相信政府的应急处理能力。
公共危机哪里都可能发生，只是希望媒体能及时地向社会公布最新消息，不要让市民引起恐慌。我现在能说的是告诉市民不要恐慌，遇到公共危机事件我们要相信政府，任何犯罪行为都不可能在我们这个和谐美丽的春城生存，昆明依旧还是那个美丽的春城，没有人能破坏的了。当然，我们更不能胡乱的猜测和散步谣言，要学会自我保护。
发现爆炸可疑物
一看二听三嗅
7月17日，公安部反恐怖局印发《公民防范恐怖袭击手册》，手册中的情景设计具有很强针对性和可操作性，实施得当可以有效防范恐怖袭击。比如，如何识别可疑爆炸物？公民可以通过手册了解到：应该在不触动可疑物的前提下，一看、二听、三嗅。其中在嗅的过程中，如有臭鸡蛋味可能是黑火药，如有强烈的氨水味可能是自制硝铵炸药等等。
还应做到：不触动；及时报警；迅速撤离，不要相互拥挤，以免发生踩踏造成伤亡；协助警方的调查，目击者应尽量识记可疑物发现的时间、大小、位置、外观，有无人动过等情况，如有可能，用手中的照相机进行照相或录像，为警方提供有价值的线索。
如果被恐怖分子劫持后怎么办？应该保持冷静，不反抗、不对视、不对话，动作要缓慢；尽可能保留和隐藏自己的通讯工具；注意观察恐怖分子人数、头领；在警方对恐怖分子发起突击的瞬间，尽可能趴在地上。
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