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“网店”失策是最大败笔
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   07月16日 15:22
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  中国人心理没搞透

  吴小羽 曾经的贝塔斯曼会员

  说实话,自从我第一次从卓越网成功定购了一本书,第二天一早送货的人准时敲开我家门的时候,我就放弃了贝塔斯曼。

  我是1998年高一的时候成为贝塔斯曼会员的,想想初中的时候,我是多么羡慕那些拥有贝塔斯曼会员卡的同学。当我成为会员后,我特意把邮寄会刊的地址写成是学校的地址,每次收到会刊都会在班里显摆,然后给几个好友传阅一下,当时特有优越感。

  我觉得,在九几年上网还是特别不方便的时候,贝塔斯曼的会刊能购提供给我很多书的信息,我不一定买,但是在当时这个信息是非常重要的。但是随着网络的发展,上网变得方便了,逐渐又有了当当和卓越这些网站,信息呼啦一下子多了起来,而且打折幅度也大,有的时候送货还可以免收快递费,很多贝塔斯曼没有的书其他网站一搜就能找到,而且货源充足,这一系列的优惠,让我彻底抛弃了贝塔斯曼。

  其实说白了,贝塔斯曼就是没抓住中国人喜占便宜的消费心理,不但收取入会费,北京三环内送货也收费,同时还要求每月购书数量,这门槛确实有点高。

  另外,贝塔斯曼最早的一批受众是青少年,但是这批青少年在不断地成长,他们需要的书应该随着年龄的增长而不断变化,但是贝塔斯曼的书呢?依旧还是那些适合青少年的,那你说它能不被淘汰吗? 刘畅 J208

稿源: 北京晚报  编辑: 庄伊岚
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