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“网店”失策是最大败笔
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   07月16日 15:22
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  贝塔斯曼走得慢

  继陆续关闭全国38家二十一世纪连锁书店后,作为世界四大传媒巨头之一的贝塔斯曼集团本月再次宣布,将终结上海贝塔斯曼文化实业有限公司在华的全部业务,书友会将于7月31日正式终止运营。这标志着经过13年的动荡起伏,这个曾被寄予厚望的全球最国际化的传媒集团彻底退出中国市场。而与此同时,当当、卓越等网上书店的送书员们,正热火朝天地奔波在大街小巷;光合作用、单向街等独立书店也成为众多阅读爱好者的栖身之地。

  读书方式变得快

  贝塔斯曼进入中国时,国内大部分人还停留在到书店买书的阶段,新华书店也一直处于垄断地位。贝塔斯曼的出现,为许多人提供了另一种购书途径:邮购。在当时,许多杂志的封底都被贝塔斯曼的广告所占据,而印刷精美的小传单也十分夺人眼球。再加上低价折扣、购书送礼等优惠措施,贝塔斯曼迅速吸引了许多爱书人的目光。到2000年,上海贝塔斯曼书友会已有会员120万。

  进入新世纪,互联网高速发展,当当、卓越等网上书店开始不断壮大,低价折扣不再是贝塔斯曼的独家特色;同时,网络时代到来,越来越多的受众开始掌握话语权,豆瓣网等以网友发布信息为主的交流网站也陆续产生。贝塔斯曼在失去了原有的价格和服务优势后,其原本就名不副实的“书友会”也逐渐成为一个只有编辑选择,而缺少互动交流的“虚名会”。

  其实,随着生活节奏的加快以及购物方式的多样化,如何买书、去哪里买书对于大部分读者来说已经不是首要考虑的事了。习惯去书店的人依旧可以在一排排书架前享受“众里寻书千百度”的乐趣,崇尚方便快捷的人也只需要敲几下键盘便可以坐在家里等书上门。

  可以看到,在国营书店依旧屹立不倒的今天,许多独立书店正在悄然兴起。光合作用、万圣书园等已经初具规模,而一些小型书吧也逐渐受到追捧。到书店坐坐,喝着咖啡的同时读一本小书,许多人将这种方式的买书、看书作为一种消遣。这些独立书店、书吧主打的并不只是图书销售牌,它们也提供无线上网、餐饮休闲等其他服务。对这些书店的顾客来说,低价优惠并没有太强吸引力;相反,那些看似与买书无关的附加服务才具诱惑。阅读习惯也逐渐向着“悦读”的生活方式转变。

  与此同时,图书出版的繁荣也使读者极易在琳琅满目、五花八门的书堆里挑花了眼。书商的宣传不可靠,书店的推荐也未必信得过。因此,贝塔斯曼那种编辑推荐的书单自然就要被读者淘汰,取而代之的是豆瓣网之类的交流网站。这种网站的信息均由网友发布,读者的选书难问题,也在这种读者和读者之间的信息交汇和互动中被解决了。

  由此可见,除了自身固有的缺陷和经营方式的不完善外,读书方式和读书习惯的改变,也在某种程度上导致了贝塔斯曼的惨淡收场。

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稿源: 北京晚报  编辑: 庄伊岚
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