我市是外来务工人员迁移和流动量较大的城市之一,外来务工人员已成为宁波“创业富民,创新强市”中不可或缺的建设力量。要最大限度地发挥外来务工人员在宁波城市建设中的作用,必须在创新服务管理上做文章,下功夫。应坚持“六项原则”:
一是主动原则。立足和坚持“走出去”,保持对外来务工人员服务管理的主动权。主动到外来务工人员生活、生产、娱乐的地方、场所去,为他们提供办证、咨询、教育、指导等服务,帮困解难,当场发现、处理、解决一些问题。
二是低成本原则。尽量减少或免除外来务工人员的费用,加强保障力度,降低他们的生存生活压力,让他们在宁波工作期间吃得起、住得起、玩得起、学得起、医得起。
三是便利原则。简化程序、方便手续、缩短时间、减少次数。外来务工人员初来乍到,对宁波人生地不熟,要尽量在最短的时间内,让外来务工人员安定下来。
四是教育原则。强化教育培训,提高外来务工人员为宁波添砖加瓦的能力。要抓住有利时机、运用有效方法,对外来务工人员进行形式多样、内容丰富的工作技能等培训,帮助他们提高素质,增强适应宁波发展的能力。
五是情感原则。以情感为基础,开展沟通和交流,与外来务工人员建立平等关系,满足他们亲切感、亲近感,建立他们的自尊感、荣誉感。
六是参与原则。树立外来务工人员“我是宁波一分子”的意识,把宁波作为他们的第二故乡。
杨明根(宁波市公安局巡特警支队)
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