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深圳移动倡议各界联手治理
谁没有被垃圾短信骚扰过？谈起这个话题，人人不胜其烦。昨天，深圳移动向全社会发出"绿色通信环境，你我共同营造"的倡议，呼吁各界携手治理，让垃圾短信无处容身。同时，本地主导运营商已推出七大举措严厉打击垃圾短信。
治理公害需各方努力
不分昼夜"钻"进手机的商业广告、黄色信息、诱骗信息等各类垃圾短信，往往让人屡受骚扰却无可奈何。国内公共服务行业评议结果日前出炉，垃圾短信是广大消费者反映最强烈的五大问题之一。深圳手机用户数量与常住人口比例之高位居全国首位，治理垃圾短信的需求也尤为强烈。
昨天，深圳移动向全社会发起"绿色通信环境，你我共同营造"的倡议，呼吁各界重视垃圾短信这一社会公害带来的种种问题，营造"人人喊打"的社会氛围，共同携手抵制、打击垃圾短信，倡导健康向上的网络文化环境，促进和谐社会建设。
"我们作为国有大型骨干企业，将旗帜鲜明地全力以赴治理垃圾短信，努力配合政府相关部门大力开展打击工作。"深圳移动有关负责人表示，垃圾短信严重损害广大手机用户的正常权益，占用耗费网络资源，阻碍短信业务健康发展，影响通信业务正常开展，该公司身为本地运营商将积极承担社会责任，投入了大量人力物力进行治理。
专家指出，垃圾信息治理工作是一个艰巨而复杂的过程，需要各方齐齐努力。国家立法、司法、公安、工商行政管理、通信行业监管等多部门应统一协调配合，持续努力；应建立更有效的治理机制和法律环境；运营商应加大打击力度，不断改进服务；广大市民也应自觉抵制侵袭，不转发不良信息。
收到垃圾短信可举报
深圳1400多万移动用户即日起收到垃圾短信可立即举报，深圳移动设立了免费专线举报服务。市民可将收到的不良短信转发至"10086999"，或拨打10086举报，转发短信格式为"发送垃圾短信的号码＋垃圾短信内容"。深圳移动表示，将对举报系统进行每日检查，确保群众举报垃圾短信顺畅无阻，并积极协助相关部门进行治理。
深圳移动介绍，3月起该公司对垃圾短信进行分类，定期在媒体公布，帮助市民识别信息真伪，同时建立举报警示机制，及时向社会发布垃圾信息警示案例，引起广大手机用户警戒。
对于市民举报的不良信息，深圳移动承诺安排专人处理举报信息，及时汇总后报送公安机关查处并根据公安部门的函告通知，对发布违法短信的号码依法停止短信功能。有关负责人介绍，此前移动还建立了不良信息人工仲裁平台，以提高治理准确率。
目前，深圳移动正全面开展低资费短信、彩信套餐的清查清理工作，对群发短信进行实时欠费监控，一旦欠费立即停机。该公司成立了专门工作组，全面梳理涉及垃圾短信的各项业务，严肃处理SP和集团行业应用端口违规群发。同时配合政府相关部门，加大投入开展技术研发，进行治理垃圾短信的专项课题研究。
【温馨提示】
误订服务可一次性退订
移动用户如受垃圾短信诱导，误订服务无端付费，移动梦网业务可实现统一查询退订。市民只要编辑内容信"00000"到10086709，便可一次性退订已订制的短信、彩信和梦网业务。如果并不清楚自己订或没订，发短信"0000"同样至10086709，已经订制的所有短信、彩信和梦网业务都回以短信形式告诉用户。
此外，移动用户订购包月类、订阅类移动信息服务，服务平台在收到订购请求后，将再次向用户发送请求确认信息，用户再次确认后订购才生效。市民如收到相关请求确认的信息请慎重回复。(记者吴凡) |
