|
中国人民银行昨天(19日)正式宣布在全国范围内开通小额支付系统跨行通存通兑业务。昨天为您直击过，广州本地也有部分银行开通了小额通存通兑业务了。今天我们来探讨小额通存通兑的费用问题。
《新京报》今天发表评论《“跨行通存通兑”还需降费率》。文章说，开通跨行通存通兑业务，本来可以方便大众的日常支付。但仔细考量之下，却发现以便民利民为初衷的跨行通存通兑，却因为程序繁琐、费率高，与老百姓拉开了距离。
首先从业务本质看。跨行通存通兑为客户节约的是往返于不同银行间的“皮鞋成本”，如果银行收取的费用大于这个成本，客户将宁可自行到开户行办理手续，而不愿就近到其他银行通存通兑。从各行实际制定的费率水平和结构看，目前的定价无疑偏高。
其次从服务程序看。客户必须持本人有效身份证件，亲自到开户银行申请开通该业务并签订业务协议，开通后客户将获得一个新的12位数支付行号，以后到其他银行跨行通存通兑时，必须提供这个号码。相对以往使用借记卡与密码结合的ATM转账方式，12位数的支付行号不论是便利性还是安全性，都不占优势。而且跨行通存通兑主要通过柜面服务实现。这就意味着消费者可能还要忍受银行排队的“煎熬”，还可能要面对“态度不友好”的柜面工作人员。这对提高银行营业网点的工作效率、大众的消费感受，均不利。
文章最后说，一项银行创新业务的生命力，在于其为客户提供更多的便利性或费用的节省，当然最受消费者欢迎的是两者兼具。跨行通存通兑要想获得更为广阔的发展空间，应考虑从程序便利性和费率降低两方面突破。
某网站财经频道也开展了关于通存通兑收取跨行手续费的小调查，其中有70%多的人认为不应该收取跨银行通存通兑手续费，而高达94.92%的参与者认为目前各大银行个人跨银行通存通兑手续费标准过高。
中国社科院金融研究所研究员郭晓亭认为，央行想通过这项业务来缓解银行排队等候的愿望可能会打一定的折扣。 (出录音)“目前收费这个成本都是由储户来承担，是不是可以采取由受益银行也承担一部分。”
专家认为，如果储户拿着A银行的存折到B银行的网点去存一大笔钱，A银行可以获得资金发放贷款，A银行应该是受益的银行，如果完全让储户来承担跨行存款的交易成本，对于储户来说，不是很合理。据了解，目前央行还没有出台相应的收费规定，希望各大银行按照市场规律进行谈判，解决收费问题。跨行通存通兑业务对很多中小银行来说，网点少不再是劣势，可以利用大银行的网点来发展自己的业务，但是如何与大银行达成收费的协议是这项业务的难点。
综观今天各大媒体，都批评商业银行在小额通存同兑收费太高，有媒体甚至发出疑问：通存通兑是便民还是骗民？
银行全面收费作为一个国际化趋势本无可厚非，重要的是中国各银行如何将服务质量提高到“国际化”水准。不是净知道“收费”。
|
