花了几千元甚至数万元，只为借助相亲网站的资源，为自己寻找合适的婚恋对象，那么相亲网站的红娘真的靠谱吗？记者对珍爱网做了为期一周的调查。
花15800元成了会员想退钱“拿着结婚证去”
王女士出生于1987年，今年8月份，在浏览网页时，王女士偶然点到了一则珍爱网的广告，抱着试一试的心态，她注册了会员。随后没多久，便接到了来自珍爱网客服人员的电话。
电话里，客服询问了王女士的个人情况，并表示有很多条件不错的男士可以介绍，但需要王女士亲自到门店认证，她们才可以提供相亲服务。
8月23日这天，王女士来到了这家门店，她也的确得到了一次一对一的红娘咨询服务。
在这谈心一般的三个多小时里，这位红娘全程没有提到任何关于费用的事情，“可等到聊完了出来，就直接让我付15800元，说会在4个月内，给我安排5个相亲对象。”
交钱后的第三天，王女士就见到了她的第一个相亲对象，但这次见面，完全没有达到她预想的结果，“不仅(相亲对象)身高、年龄和红娘介绍的有出入，其他各方面也都跟谈心时描述的不一样。”
“当时也是脸皮薄，不好意思直接说是对服务不满意，就说最近工作调动要去国外，没办法继续在这里相亲了。没想到他们跟我说，可以等回来了再继续接受服务，如果想退钱，就要拿着结婚证去！”
无奈的王女士只能通过拨打12345(宁波市政务服务热线中心)投诉，历经10来天后，9月14日下午，她告诉记者，终于拿到了大部分退款(扣除3%违约金和3天的服务费共计1100余元)。
线上注册信息不符也能秒成功
称不接有婚姻关系、犯罪史、传染病等客户
珍爱网靠谱吗？于是，记者在珍爱网官网上注册了一个新会员账号，随后，出现一个信息填写页面。记者发现信息栏旁边唯一带审核要求的，只有自动生成的会员昵称一项，而其他所有内容都不存在审核环节。
以学历为例，无论是填写专科、本科还是研究生毕业，都不需要提交任何证明文件。最后，记者填写的这份基本资料完整度仅为24%左右，但同样顺利提交通过了。
而在注册成功后的第二天，记者就接到了来自珍爱网工作人员的电话。希望记者前往位于海曙区冷静街8号银亿时代广场7楼的线下VIP服务中心接受服务。
过了几天，记者按照约定来到这家珍爱网宁波地区的唯一线下门店，并见到了此前联系过的张女士。
冷静街8号银亿时代广场7楼的珍爱网线下VIP中心门面
在咨询服务正式开始前，记者先被要求签了一张承诺书。“这个承诺书主要是用来保证我们的客户没有婚姻关系、暧昧对象、犯罪史和传染疾病等，如果出现这些情况，那我们是绝对不会承接的。”张女士解释道。
不过，随后真正与记者深入详谈的，却是门店另一名红娘。
这名红娘先对记者的个人情况、性格经历等进行了大致了解。谈话途中，红娘提出要求记者提供身份证，并通过人脸识别完成认证，记者随后借故离开。
冷静街8号银亿时代广场7楼的珍爱网线下VIP中心门面
之后，最早联系记者的红娘张女士又多次联系记者，并希望记者能在家属的陪同下再次前往门店进行认证，并商量费用事宜。
当记者问起有哪些价位的费用套餐可供选择时，张女士却始终没有正面回答，只是表示：“这个从几千到几万都有，但我们要根据对你的评估来为你推荐，现在也说不好，反正肯定不会乱收费的。”
有人付了48000元换来10个相亲对象的见面机会
来自宁波市12345政务服务热线中心的数据显示，自今年3月10日至9月10日的6个月内，有关珍爱网的投诉共有30个，记者统计后发现，其中反映收费高、退费问题的，就有10个，占了三成有余。
以市民强女士为例，8月底，她在冷静街上的线下门店，和一名红娘从下午1点聊到了3点，谈话尾声，红娘提出，他们的VIP服务价是28800元，需要先付钱，之后会筛选出6名男士跟强女士见面。
“我当时身上没带够钱，就说第二天再来交钱，结果，他们一定要我当天付完，说马上交钱的话，第二天就能安排见面，我说没带现金，他们说可以用信用卡、支付宝、微信，我说信用卡额度不够，他们就让我打电话提高额度……到了最后，还给我出主意，说用支付宝的花呗、借呗来凑钱，还一再强调只有28800元这个额度，才能有年收入较高、条件较好的男士来匹配！”
记者采访得知，她手上只有两张纸质的收据，并没有任何服务合同。
在记者建议下，强女士问珍爱网方面要了一份电子版合同
强女士手上的两张收据
相比强女士，市民柴小姐在珍爱网交的会员费更高，达到了48000元！这也是记者调查样本中，支付的费用最高的一位。
柴小姐形容红娘在忽悠你付钱时，可谓是“洗脑”式消费：“我是去年底去的，跟红娘在小房间里聊了很久，中间不让我接电话，反正就一点点被说服了48000元这档，我也咬咬牙接受了。”
“但最后发现，介绍一个就收4000多元，且不论是不是符合要求，人家有的机构会员费也只要几千元，比他们便宜多了，这还不叫乱收费？”柴小姐质疑道。
卢女士告诉记者，珍爱网先后给她介绍过三个对象，“第一个我等了他半个多小时才到；第二次更让我气愤，红娘说那人是1981年出生的，我想跟我的年龄挺适合，就去了，结果发现来人是1975年出生的，整整差了6岁；而最后一个，虽然条件不错，但跟我的要求完全不符。”
回想当初和珍爱网约定的是介绍6个对象，结果不符合的已经占去了3个名额，这让卢女士对接下来的服务不再抱有希望。
婚恋网站男女会员比例约3:7
多名会员疑遇“婚托”
在跟数十名珍爱网的会员沟通中，记者还听她们不约而同提及怀疑自己遇到“婚托”的问题。
一名会员称，在和其中一位条件很好的男士见面时，听那名男子说，他只注册了会员，并没有交过费用，还说有的时候一晚上会被珍爱网安排赶三至四个场子，只是见的人纯粹是走过场，完全不符合他的要求，“我都不是自愿的，感觉他们拿我做资源了”，那名男子曾吐槽道。
据记者了解，目前这类婚恋网站的男女比例在3:7左右，女性会员明显多于男性，因而男性也成了婚恋网站青睐的“香饽饽”，诸多女性会员反映遇到频繁赶场子的男性，或许正是这种比例失衡的体现。
原标题：宁波女子花15800元成珍爱网会员，想退钱"拿着结婚证去"，更过分的是…
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