12315年均接线量达到18万个 占全省三分之一

　　昨天，工商12315中心举行开放日。由政协委员、消费者、维权志愿者、维权服务站工作人员、媒体代表组成的参观团参观了市工商局12315中心。

　　统计显示，市工商局12315中心去年接听热线电话14.5万个，同比下降16.5%。其中，消费者申诉23350件，同比上升5.6%；为消费者挽回经济损失1315.30万元。

　　据悉，近年来12315中心年均接线量达到18万个，占全省三分之一，这从侧面反映了广大市民的消费维权意识和热情。(张燕陈超)