近日,8路公交司机任师傅因与一辆私家车发生刮擦,被车主殴打致软组织挫伤,头部缝了三针,需住院一个礼拜。
虽然伤势已无大碍,且由私家车主承担他的一切医疗费用,但是想起被打的情形,任师傅还是一肚子的委屈。
记者了解到,这件事并非个例。在过去的一个多月里,有10几位司机接连被殴打,最多的1天有4位,公交司机几乎沦为“人肉沙包”。公交司机无辜被打很委屈在公交公司提供的车内监控视频里,记者看到,2月1日中午12时许,任师傅从公交场站出发行至桃源路力邦大酒店门口时,与一辆同车道的黑色大众轿车发生刮擦。
12时28分,该车主下车,抬手就给坐在驾驶座内的任师傅两拳。
任师傅被打后立即起身避让,并拨打电话报警。
12时33分,私家车主欲开车离开,任师傅示意其留下等警方过来定夺。私家车主于是对着任师傅又是一通打骂,随后,他车上的一名同伴也下来帮忙。整个过程中,任师傅始终在打电话,没有还手。在岳林派出所,该车主对自己动手打人的行为供认不讳,并答应承担任师傅的一切医疗费用。
同一天下午2时许,3路公交车司机王师傅也被一位乘客殴打致伤。起因是,该乘客过了站要求停车,司机向他解释不能随意停靠,换来的却是他的一顿拳打脚踢。最后,在大桥派出所民警的协调下,该市民赔付了王师傅200元医药费。然而,被打的阴影却一直在王师傅心中,挥之不去。
1月12日,11路公交车的包师傅在行车至奉化高级中学时看到一位距离他的车身很近的中年女子突然倒地,以为是被他撞倒,连忙下车向该女子道歉。
然而该名女子伸手就给公交司机两个耳光,挨了耳光的包师傅仍然不住道歉,这位女子还是不肯罢休。这时车上包括这位女子的儿媳在内的乘客都看不下去,为包师傅证明不是被他撞倒,该女子是衣服被一辆过路的电动自行车勾到才摔倒。次日下午,该女子的儿子在乘坐11路车时向包师傅道歉,才让他稍感安慰。
起因多是缺乏良好沟通“很多纠纷都是因为市民对上下车的规定不了解而引发。例如出于安全考虑,公司规定司机不能两次停靠,很多乘客不理解,才出现了不理智的言行。”市公交公司的一位负责人介绍,有一次一位市民没有坐上公交车,转而打车追了上来,拦住公交车的去路。事后他们查看监控,是因为司机遵守规定不能二次停靠。还有一次,一位市民接连打了20多个电话投诉公交车改道,而事实上,该趟公交车因为道路原因改道一个多月,在公交站牌上和媒体上都有公告。暴力不该有问题可投诉或报警“如果司机有做得不妥地方,市民可以到公司投诉或者直接报警,不该动辄打骂司机。”市公交公司副总经理田永吉说,为了规范司机的行为,更好地服务市民,公司有5名工作人员专门负责定期检查监控,如发现司机有行经斑马线没有礼让、车厢卫生不好、拒载乘客等行为,公司会对司机进行严厉批评并处以罚款。另外,还有2名工作人员在路上对司机随机检查,发现司机有不当行为,当场处罚。
田永吉表示,他们会持续加强对司机的教育,也请市民尊重公交司机。公交司机肩负着全车乘客甚至车外行人的安全,假如有人在司机开车的途中对司机有过激行为,后果将不堪设想。
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