火车票丢失后怎么办？可带相关证件到火车站挂失

火车票丢失后，应该怎么做？昨天下午，记者咨询了铁路部门的工作人员。

工作人员表示，火车票丢失后，乘客应尽快带着相关证件到火车站进行挂失，并填写“车站实名制车票丢失购票资格恢复申请单”，申请单上有乘客姓名、证件类型、证件号、购票日期、乘车日期、乘车站等相关信息，经值班站长等签字确认，通过火车站售票系统解锁，恢复购票资格后，乘客方可重新购买原车票（即当日当次车票）。按规定，实名制火车票丢失将按无票处理，乘客需再花原价购买。

不过上车后，乘客可以找列车长，让列车长开具客运记录，这样，到终点站后，持客运记录及相关证件就可以退回重新购票的钱。

另外，如果在重新购票后，上车前又找到了原来的车票，可以拿着相关车票到火车站退回补票的钱。实名制火车票在被他人捡去后，也无法使用，市民如捡到实名制车票，可以交给火车站。记者 黄金