10月11-14日，全国12315数据指标研讨会在慈溪召开，会议旨在统一全国12315数据指标问题。国家工商总局消保局刘小平副局长、消保局督导处刘家明处长、总局信息中心规划处杨连红副处长、宁波市工商局丁锦副局长、省工商局12315中心潘炜副主任、宁波市工商局12315中心张惠玲主任、慈溪分局朱德人局长等领导出席了会议。同时，还邀请了国家标准化研究院和计算机软件开发业界的有关工程技术人员参加。
会议听取了省工商局、宁波市工商局有关12315工作的意见和建议，并就全国12315数据指标项的设定，数据采集规定，指标性质确定，数据指标编码说明，数据标准及编码维护，以及计算机软件开发如何为工商12315业务需求提供技术支撑和服务等内容，进行了深入的研讨和交流并形成了广泛的共识。可以预期，随着国家工商总局12315数据标准的制定颁布，必将有力地促进全国12315消保维权工作更加规范运行。
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