组织学习“短板”：知识与人才失衡
对于企业整体的组织学习情况，本次调查选择了三个方面作为依据：一是组织学习能力；二是企业从外部获取知识的途径；三是企业内部分享知识的途径。
调查结果显示：企业组织综合学习能力平均值为5.15，即属于学习能力较强。其中，执行能力(5.34)、反思能力(5.33)、推广能力(5.30)相对较强，而知识管理能力(4.71)和传递知识能力(4.47)相对较弱，这与企业经营者的个人学习能力状况大体相近，但总体稍弱于个人学习能力(见表3)。
调查发现：企业从外部获取知识的有效途径比较多，按比例排列依次为：收集外部资料信息(69.1%)、派人出去学习课程(63.1%)、参加相关会议及展览(62.3%)、外出考察(58.4%)、聘请外部人员来授课(45.3%)、读书刊和看影像资料(43%)、通过合作联盟(22.9%)、聘请外部顾问(21.6%)、从外面招聘或挖人(21%)、聘请咨询公司做咨询(13.1%)、通过收购兼并(3.5%)。这说明：收集外部资料信息、派人出去学习课程和参加相关会议及展览，是企业从外部获取知识的主要途径(见表4)。
从中，本刊注意到：国企与私企在从外部获取知识的途径选择上，构成了一个很有趣的对比：收集资料、外出学习、请专家授课、读书等相对“间接”的学习途径，国企都是最钟爱，而私企都是最冷淡；而在聘请顾问、挖人、并购这三项很“直截了当”甚至“一劳永逸”的学习方式，私企却明显比国企更热衷。
面对这一现象，我们也许可以悟到两方面信息：一是私企应该更注重学习“知识”，拓宽“眼界”；二是国企应该更注重“人才”，加强“实用”。知识，以及拥有知识的人，应是企业知识管理中并重的两个轮子。
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