先肯定,再否定,后安抚
Joy某私营企业部门经理月薪:7000元老板一直和我们说,他算是白手起家———公司是老板一手创立的,这里自然也就成了他的“一言堂”,除了公司的几个副总,还有我这个企划部的经理,其他人很少能在他面前说个“不”字的。即使我和老板的关系近一些,在向他提意见的时候也得小心翼翼,你想啊,一句没把握好,让老板听的时候脸色不好看,或者干脆打断了你的谈话,你一个当下属的心里会好受么?
所以,我从来不直接对老板说“不”,总是用“先肯定,再否定,后安抚”的“迂回策略”。比如上一次老板提出“十·一”组织员工度假放松,但他指定的地点又是那个我们已经去过N遍的度假村。我想,要再去那个地方,不仅达不到放松休息的目的,搞不好还会引起一部分员工的怨言。但是这些话我怎么能和老板直说呢,在开会宣布度假决定的时候,我满口赞成了老板的建议,并把“指示”记在了本子上。等开完会,我才找了个机会,向老板说明了情况,并向他推荐了一个更好的去处。听了我的话,老板果然改变了自己的决定———既在大会上保全了老板的面子,我又履行了企划经理的职责,这个“弯”绕得还是值得的。说“不”,搞定我的主管
阿King货代公司销售主任月薪:5000元
大学里我学的是市场营销,到这家货代公司来做销售也算是“学以致用”了。记得公司在面试我的时候,坐在考官位置上的,是一个看上去不比我大多少的部门主管。一听说我是XX大学毕业的,我的考官立刻来了精神,一个劲的问我:导师是谁,谁给我们上过课,哪个老师还在不在学校任教。40分钟的面试,几乎没有涉及到公司对我要求,全成了主管和我在拉家常。糊里糊涂地结束了面试,年轻的主管扔过来一句话:“明天来上班吧!”
不出所料,面试考官成了我的部门主管,仔细一问才知道,原来我的主管就是比我高两届的师兄啊,这可让我心里乐开了花。做销售虽然很辛苦,刚进公司我也没有什么经验,但是我的顶头上司(私下里我都叫他“师兄”)总是帮着我适应公司的环境,有这样的一个“师兄主管”罩着我,新人阿King在公司里做得很开心。特别是如果身体有点不舒服,不想去单位的时候,我也不必开口向行政经理或者大老板说个“不”字,只要给我的主管打个电话,说:“师兄,我今天不想去了。”主管就会帮我顶着;要是主管自己不想来了,他也会跟我说,我也就义不容辞地承担“挡箭牌”的角色。
|