问：浙江一直致力于打造一流营商环境，宁波也积极响应出台系列举措优化企业发展生态。在这样的政策背景下，请问我市在进一步优化营商环境、提升水务服务方面有哪些具体的计划与创新举措，以更好地满足企业和居民的需求？

　　市水务环境集团党委委员、副总经理杨钻：谢谢这位记者的提问，优化营商环境、提升水务服务，这和咱们生产生活都息息相关。我们宁波水务环境集团主要从居民和企业这两个大方面入手，做了不少工作。

　　先说说居民这边。第一个是服务更精准。我们提出“小网格支撑大水务”的目标，具体怎么做呢？就是把管理单元划小，把服务力量下沉。现在，市五区已经构建了38个管理片区、116个服务网格，112名专业人员都到一线去了，形成了“职能部门统筹 + 网格末端落地”的新服务架构。以后，居民要是遇到水务方面的问题，在网格里就能发现、解决，打通水务服务的“最后一百米”。第二个是水质更安心。大家肯定都关心水龙头里流出来的水干不干净，之前有些居民反映遇到过水质波动等相关问题。针对这个，我们发起全域管网冲洗专项行动，能很大程度上避免类似问题发生。到去年年底，已经累计冲洗了684个小区、591处路管，清理输水管道超过1000公里，还新增了64处在线水质监测点。按照计划，今年6月底我们会完成所有重点住宅小区管道冲洗覆盖。不过在冲洗管道的时候，可能会出现短暂性的水质波动和水压下降等情况。等恢复供水后，大家打开水龙头排水几分钟，水就正常了。也请大家多理解、多担待。

　　再说说企业端的举措，就是水电气网联合报装“零跑腿”升级。2024年，我们积极对接市级水电气网联合报装“一件事”改革，通过优化流程、借助数字技术，实现企业报装从“零收费”到“零付费”的升级。这么一来，报装时间大大缩短，查勘响应时间同比缩短30% ，竣工通水时间同比缩短34% ，企业办事更方便了。今年，我们还会继续深化这项改革，努力打造全国领先的涉企水务服务品牌，让企业在宁波发展没有用水方面的后顾之忧。