问：民生实事项目贴近群众生活，涉及点位众多，而且有的建设周期也比较长，请问我市是如何抓好全过程的督促落实的？

　　市督考办副主任周健儿答：感谢这位记者的提问。抓督查、促落实，是强化民生实事全生命周期闭环机制的重要一环，市督考办主要通过“五个抓”，不断扣紧民生实事的责任链、工作链：

　　一是抓“源头”责任分解。年初，市督考办会同承担民生实事项目的市级责任单位，针对性地制订可督可考的建设标准及量化进度值，分阶段设置目标任务。

　　二是抓实时数据监测。我们充分利用全省一张网——“身边民生实事”系统，及时发现进度滞后、异常的项目，强化对责任单位在建设过程的督导。

　　三是抓交叉实地督查。督查过程中，我们坚持问题导向、结果导向，主要采用“四不两直”、抽样点穴式等督查方式，紧盯“进度滞后、标准不高”等事项，督帮一体合力推动项目进展。

　　四是抓建设过程评价。我们设置了“办得实、办得好、办得快”等维度，统筹考量了项目建设质量、数量、进度和群众满意度，确保评价结果的综合性和科学性。

　　五是抓畅通民意渠道。我们通过市12345政务服务热线、民生e点通等平台，加强对群众诉求的搜集和分析，督促相关部门和属地政府及时回应群众反映的问题，努力将民生实事项目打造成为放心工程、品牌工程、示范工程，切实提升人民群众的满意度、获得感。