问：电梯安全一直是老百姓关心的一个话题。请问，宁波市在加强电梯安全监管，提高电梯应急处置水平等方面，有哪些做法？

　　宁波市市场监督管理局党委委员、副局长、新闻发言人方健：电梯与人民群众日常生活密切相关，电梯的安全监管是贯彻落实平安宁波建设的重点工作之一。

　　目前，我市在用电梯14.4万余台，年增速11%。其中，乘客电梯10.1万余台，15年及以上老旧电梯1.5万余台。近年来，我局全力加强电梯安全监管，提升电梯质量安全，近十年来我市未发生电梯使用安全事故，电梯安全总体形势稳中向好。主要做法有：

　　一是突出隐患排查治理。大力开展“电梯安全筑底”、“隐患排查整治”等专项行动，降低电梯事故风险。2023年，排查整治电梯13.1万台，整治完成率100%，通过增加关键点位维保项目，及对相关电梯进行满载安全钳试验等方式，全面消除各类安全隐患。

　　二是加强电梯维保质量提升。全面开展维保质量抽查、安全信用等级评定等工作。近年来，我局每年组织实施全市范围内维保质量抽查，形成常态化抽查态势。开展维保单位进行信用等级评定，引导相关企业择优选择信用等级高的维保单位。

　　三是提高电梯应急处置能力。为实现对电梯故障困人等突发事件的有效处置，2018年5月，开通96333电梯应急救援热线，以电梯维保单位为救援主力，43家公共救援单位、57个网格点为补充，构建公共救援体系。热线开通以来，共计处置电梯应急事件2万余起，解救被困乘客4万余人，救援到达现场平均时间15.77分钟，远低于规定的30分钟。

　　今年，我局将着力推进“无忧乘梯安民行动”，进一步提升电梯安全水平，争取电梯故障困人率比去年下降10%，平均救援到达时间缩短至 15 分钟以内，确保人民群众放心乘梯、安全出行。

编辑： 陈晓怡