要注意向电召中心说明乘车人身体状况、行为能力、目的地、联系方式等相关信息，特别是乘车地点，尽量要说详细；

　　确认电召服务后，应该按照约定时间地点乘坐，超出约定时间5分钟，该次电召服务将被取消；

　　乘车时要提供个人识别信息，并且经过驾驶员确认后才能乘用预约车，不要乘坐其他出租车辆；

　　乘客与驾驶员之间的投诉纠纷，可拨打电召服务管理部门电话96520反映；

　　已经接受电召服务的出租车，车头会挂出“电调”牌子，不接送其他乘客；

　　市客管局特别提醒，早晚高峰时段路上特别堵，应召出租车到达预约地点的时间，电召中心不能提前承诺，遇到车辆有限叫车人多时，电召成功率会相应降低，希望大家理解。

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