案例四：消保委支持诉讼，消费者追回定金
张某与房东俞某通过中介公司签订了二手房买卖合同，约定房款为56.5万元，个人所得税由买方承担。当天，张某支付5万元定金。办理房屋过户时，张某被告知该房屋系房东继承所得，按照规定需按房屋交易总价款的20%税率即11.3万元缴纳个人所得税款才能办理过户。张某知情后立即要求退房，但房东声称既然合同里写明了个人所得税由买方承担，不同意退房。在多次调解无法达成一致的情况下，海曙区消保委支持消费者通过司法途径解决，最终海曙区人民法院判令撤消合同，房东返还定金5万元，中介公司返还中介费。
点评：房东故意隐瞒房子是继承所得，张先生在不知房屋性质为继承房且需缴纳高达11.3万元的个人所得税的情况下签订合同，可以视为在重大误解情况下签订了合同，应予撤消。
案例五：横梁空鼓调房不成，购房者获货币补偿
北仑胡女士在新房交付时发现主卧室屋顶的横梁出现空鼓、窗台外墙有漏水等质量问题，要求调房。房产公司表示无房可换，只能修补。经消保委多次调解，最后，由房产公司一次性补偿胡女士房屋损失费3.2万元，并继续按照国家房屋质量保修规定执行。
点评：根据《消法》规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
案例六：热水器铜接头爆裂，获赔5.8万元
赖某从象山丹城现代电器技术服务部购入了一台“格力”空气源热水器。一天，他发现热水器铜制接头爆裂引起漏水，经济损失十万余元。经消保委调查认定，事故原因是经营者在当初安装热水器时操作不规范，在附近小店购买“三无”铜制接头导致。最终经营者一次性赔偿给消费者5.8万元。
点评：根据消保委调查，现在市场上的水管种类繁多，质量也参差不齐，建议相关职能部门加强对该行业的监管。
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