《浙江日报》4月6日第4版
记者毛传来报道组陈未鸣李孟龙
本报讯前几天，位于宁波市北仑区的一家企业因施工需要申请城市道路挖掘审批事项。该区市政处和交警大队联合踏勘人员赶到现场，听取申请单位的详细介绍后，当场作出准予施工的决定。“以前申请这样的项目一般要5天才能批下来，现在2天就解决了，高效率！”该企业负责人说。
该区电子行政审批系统显示，截至3月底，北仑行政服务中心今年共受理各类事项11万余件，其中承诺件约1.5万件，平均办结时间仅为1.9个工作日，比平均承诺时限提前6.9个工作日。
“办事效率是作风的风向标。”北仑区行政审批管理办公室主任汤梓林说，为了让行政审批不断提速，近年来该区率先开通电子行政审批与监察系统，实现审批数据快速传递、审批信息即时共享，审批事项集中办理率达95.3%，并开通“企业110”24小时“帮企业服务热线”，优化审批流程，拓展服务内容。
为减少审批环节、缩短审批时限，该区行政服务中心将协同审批的范围扩大为工业项目审批全过程，并将原来项目正常审批需要的31个环节减少为22个环节，4个审批阶段申报材料总数由86份减少到65份，审批流程总承诺时间也从98个工作日压缩为76个工作日。
今年3月，一家企业要增添多条生产流水线并建造厂房。考虑到该企业属于外商并购企业，在审批过程中碰到的问题较多，该区外经贸、国土、工商等部门及时联合审批。“以前像这样的扩资项目审批，10多个部门跑下来起码要花1个月时间，现在不到半个月就办好了手续。”企业工作人员说。
针对企业发展中遇到的“疑难杂症”，该区行政服务中心还推行“零距离、一站式、全天候”等贴心服务。同时，与企业联系密切的45家单位部门，主动向社会公开服务承诺，并畅通监督投诉渠道、加强责任追究，推进“提速增效”。
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