问：今年宁波铁路春运开行40多对列车，动车组将近一半，运力状况还会很紧张吗？
答：从整体来说，今年铁路春运运能增加了不少，甬台温、温福铁路首次投入春运，大大方便了旅客出行，但是现阶段动车组大量开行主要还是针对沿海铁路方向，而春运探亲返乡客流更加集中的北方和中西部地区的图定直通运力没有增加，因此在长途旅客的运送上仍然显得吃紧。从今年铁路春运特点看，一是运输需求旺盛，铁路客流将持续高位增长，预计宁波站春运40天发送旅客90万人次，同比增长3.3%。二是云贵川渝长途客流将提前启动。三是客流多流叠加态势突出，节前客流流向集中。尽管我们进行了充分挖掘，安排了最大运力，在图定35对列车的基础上，增开临客和延长运行区段12对，同比增加7对，但方向性、阶段性运能与运量的矛盾仍然较为突出。为有序适应春运客流需求波动，铁路仍将继续采用基本方案、预备方案、应急方案等三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流和突发客流。
问：通过铁路电话订票或者前往各代售点购票，与临时售票处会有不同吗？
答：无论是铁路售票处、客票代售点还是电话订票，保证“一窗有票、窗窗有票、同步售票”，发售的火车票都是一样的，旅客完全可以根据实际情况，选择最方便、最省时的购票方式。
问：年年春运火车票难买，对此今年铁路部门有什么新举措？
答：今年春运，我们采取以车站售票、临时售票点售票为主，客票代售点和电话订票相结合的分离售票方式，增加售票窗口，扩大售票能力。宁波车务段已经开设窗口283个，同比增加204个(萧甬线同比增加68个)，比日常增开134个窗口。沿海车站136个窗口全部开足，比日常增加49个窗口。节前，宁波站开设89个售票窗口，较去年增加45个窗口。1月20日至2月1日，宁波站在市国际会展中心、北仑、慈溪开设三个临时售票处44个临时售票窗口，方便旅客就近购票。同时，充分发挥客票代售点及电话订票分销渠道作用。通过增开窗口、弹性开窗、延长作业时间、扩大售票能力，采取动态调整、整体联动的售票组织措施，实现各售票处客流均衡有序调控。此外，今年春运，铁路最新车票发售时间逐步调整为每日15点、14点、12点。
问：随着轻轨建设和机场路建设的进行，目前宁波的排堵保畅是一个重要工作，对今年春运的道路交通形势有什么影响？另外，春运服务检查站主要设置在哪些地方？
答：目前，轻轨建设和机场路改建对宁波本身就不是很畅通的道路交通环境，包括马上就要开始的春运会带来影响，道路拥堵的现象可能会发生，这些都是我们预计到的。特别是客运中心、南站周边地区，在春运高峰期，随着客流大量增加，时段性、区域性的交通拥堵情况可能会比较明显。为此，公安交通管理部门在春运管理安排方面已经进行了部署。一方面是加强道路交通安全管理，要求所有的一线民警，包括领导干部都要在春运期间全警上路，加大现场管理力度。市政府对排堵保畅工作非常重视，成立了缓解中心城区出行难及春运工作领导小组，已经采取了机关事业单位错时上下班等有效措施，下一步还要加大投入、完善设施，采取单行区块等一系列举措。建委、交通、公安等部门还在不断研究完善应对轨道交通建设高潮的办法。随着轻轨施工进展，会有更多的运输、工程车辆进出中心城区，排堵保畅任务会更加繁重，管理难度更加大。为此，有关部门将积极配合，加强协作，采取有效措施，加大工作力度，最大限度地缓解轻轨建设以及其他大规模建设对城区交通拥堵的影响。春运期间，为加强源头管控，坚决杜绝超载客车进出宁波，公安交警将继续设立春运交通安全服务站。省里确定的4个市际卡点已经在25日投入运作，分别位于宁海桑洲麻岙岭、奉化溪口班溪、北仑高速入口和329国道慈余收费站。同时，根据实际情况，结合往年做法，从30日春运第一天开始，还将在市区高速入口以及各县(市)区连接高速公路的一些卡口设立春运临时卡点，严防死守，确保春运道路交通安全、畅通。
问：旅客在春运期间乘座飞机出行，有没有特别值得注意的地方？
答：需要注意三个方面：一个是提醒市民注意在节日期间不要在机场空域附近燃放烟花爆竹以及孔明灯，以免影响安全问题，确保飞机正常航行；第二是春运期间客流量较大，机场路正在施工，提醒广大旅客要注意时间，最好提前90分钟到机场，留出足够时间办理手续，因为航班起飞前30分钟停止办理登机手续；第三还是要提醒广大乘机旅客了解哪些物品禁止随身携带。根据民航安检规定，打火机、火柴、药品、电池、化妆品、洗浴用品以及饮料、牛奶、矿泉水等液态物品上飞机都有明确要求。比如，打火机、火柴、液态物品一律禁止随身携带，化妆品不能超过100毫升等，烟花爆竹等易燃易爆物品更是不允许，具体可以登录机场网站进行查询。
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