“外卖小哥怎样才能不再被进门难、停车难困扰？”

　　昨天（2月26日）下午，在“甬爱E家”江北枢纽社会工作观察站里，各观察员首次通过研讨的形式，为外卖小哥在工作与生活中遭遇的难题探寻破解之法。

　　就在这一天，江北在全市率先设立的10个社会工作观察站正式挂牌并投入运作。

“甬爱E家”江北枢纽站社会工作观察站挂牌。孙宇卓摄

　　据悉，江北区从村社、“两企三新”、志愿服务等基层领域精心挑选了10个不同类型的站点作为观察点，聘请30名社会工作群众以及5名从事民生领域报道的媒体记者，组成了首批社会工作观察员。

群众观察员代表受聘。孙宇卓摄

　　后续，他们将收集各领域群众的意见与建议，围绕不同主题撰写社会工作观察报告，为政府决策提供参考，助力相关问题的解决。

　　观察站首期访谈以“甬爱之城·北岸友好”为主题，针对新就业群体面临的“进门难、停车难、找路难、休整难、用餐难”等现实困境展开深入探讨。

社会工作站授牌仪式。孙宇卓摄

　　据悉，江北社会工作观察站将依托宁波市网络民生服务平台——宁波民生e点通，实现线上线下协同运作。未来，江北区委社会工作部将对实践效果进行评估检验，计划在基层组织增设更多社会工作观察站。

　　在当日的启动仪式上，外滩街道盐仓社区党群服务中心、文教街道双东坊社区党群服务中心、“甬爱E家”江北枢纽站等10个社会工作观察站正式挂牌。江北区委社会工作部还向10位群众观察员和媒体观察员代表颁发了聘任证书。

　　“社会工作观察站不只是一个收集民意的平台，更是服务群众、凝聚人心的重要阵地。设立观察站，最重要的初衷是破解人民意见建议征集难的问题，切实解决群众实际困难，提升大家的获得感、幸福感与安全感。借助观察站，我们能更精准对接群众需求，高效整合社会资源，扎实推动问题解决。”

　　江北区委社会工作部常务副部长李善基在社会工作观察站线上启动仪式上表示，衷心期望各观察员能当好社情民意的“收集员”、社会工作的“监督员”、社会和谐的“促进员”，为江北区社会治理创新与社会工作高质量发展增添新动力。

在“甬爱E家”江北枢纽站社会工作观察站举办的现场调查访谈。孙宇卓摄

　　（宁波民生e点通  杨绪忠 孙宇卓 通讯员 郭文露）

编辑： 吴旻

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