近日,贵驷街道春语云树府小区的泳池开放问题,在宁波民生e点通群众留言板上引发关注。业主们纷纷发声,对泳池的开放时间、收费标准以及物业公司决策透明度表示强烈不满,直指开发商昔日承诺与现实管理存在巨大落差。
网友“谦哥V”在帖文中直言,春语云树府小区泳池的运营状况令人担忧,一年才开放短短一个月,而且每天开放的时段也大多是烈日如火的时候。此外,收费标准过高,物业公司没有和业主沟通,单方面定出了这样不合理的收费。他希望,物业公司调整开放时间,确保夏天持续开放,并公示合理收费标准,尊重业主权益。
7月22日下午,小e前往现场看到,小区泳池目前尚未开放。在业主王先生的指引下,小e注意到泳池两侧设置了八盏照明灯,每侧四盏。王先生指出,这些灯在夜晚开启后,足以照亮整个泳池区域。然而,物业公司却以“亮度不足”为由,拒绝了业主们对于延长夜间开放时间的请求。
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小区交付前泳池夜间照明情况图。王先生提供
王先生还向小e展示了业主群内的聊天记录,留言中既有不满,也有期待。业主们不仅就泳池的开放时间表达了强烈质疑,还对收费标准过高以及物业公司武断决策提出了尖锐的批评。他们表示,当初开发商在销售房产时,将泳池作为一大卖点大力宣传,承诺为业主带来高品质的生活体验,但现实情况却与曾经的承诺相去甚远,令人倍感失望与不满。
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小区业主群内部分业主讨论截图。王先生提供
据业主周女士介绍,春语云树府小区的泳池曾是开发商售房时的一大亮点,之前交付时开发商承诺现有条件满足夜间开放,然而交付后却成了“一年一现”的奢侈品。今年,物业公司单方面宣布泳池仅于7月28日至8月30日开放,约一个月,且时间集中在9:30至11:00和15:00至18:00,这样的安排让许多业主感到不便和失望。
更令业主不满的是,收费标准未经公示和业主同意便直接执行。业主们认为,泳池作为小区公共区域,其运营应更多考虑业主的实际需求与利益,而非单纯追求盈利。
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小区泳池开放通知。仇龙杰截图
面对业主的质疑,小e联系了春语云树府物业服务中心的程经理。他解释称,由于项目刚交付满一年,业委会尚未成立,泳池的开放事宜由物业公司牵头办理。由于他们7月15日才获得经营高危险性体育项目许可证,随即安排月底开放泳池,并非故意拖延。
针对费用问题,程经理称,小区泳池并非以盈利为目的,所有费用均用于泳池管理,救生员、管理员薪酬,水费,电费等必要开支。他承诺,泳池不会对小区业主外的群体开放,且泳池的收支情况会计入小区经营性收支并对外公示,确保透明度。
对于业主提出的增加夜间照明以延长开放时间的建议,程经理表示理解但无奈。他指出,高新区教育文体局办理经营高危险性体育项目许可证时,明确了整个泳池光照要达到200赫兹才可以使用,但是现有照明设备在夜间测试时中间泳道未能达到安全标准。增加照明需要施工周期且费用不菲,这部分费用并不包含在物业费中,物业公司需与业委会或业主代表进一步讨论增加照明方案及相应的资金来源等问题。(宁波民生e点通 仇龙杰)
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