对于不少年轻人来说,租房事宜是他们生活的重要一部分。然而,租赁市场不规范引发的问题时常让他们陷入纠纷的泥淖。
近日,宁波民生e点通群众留言板就接到多起关于租到甲醛房难退款的反映,涉事年轻人对此倍感困扰。
7月上旬,甬派客户端及宁波民生e点通就曾发布关于《租住新公寓后身体不适,检测发现甲醛超标》报道。
庆幸的是,报道中的小李成功要回了租金,可是租房者小丁就没这么好的运气了。
小丁:超标房致浑身痒,只能借住朋友家
“刚租来的房子,我进去第一天就过敏了,找来专业检测机构发现,甲醛超标,但房东不肯把租金和押金退给我,我该怎么办?”网友小丁发来求助。
小丁说,她租的房子位于鄞州区九曲小区二期。她通过一家名为“美寓启运”的中介,找到了该小区内的一间隔断房,房子是一位姓季的二房东在打理。据小丁介绍,看房时候就闻到一股味道,但是中介告诉她这是床垫散发的竹炭味,还直言他们不会出租甲醛超标的房子,让她放心。
最后双方谈妥:房租1300元,押一付一,合同签一年。
6月20日,小丁和中介、二房东签了租房合同,随后给二房东转了2600元,还有物业费和管理费400元、电费100元。
签完合同第二天,她下班后去新租的房间里打扫卫生,开门就闻到一股味道,于是只好戴着口罩干活。打扫完她就回了学校,结果当天晚上全身开始出现荨麻疹的过敏症状。
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左图为网友出现的过敏症状,右图为二房东曾答应会退款的微信语音截图。网友供图
据了解,如果室内甲醛含量严重超标,人体可能会出现眼睛刺痛、鼻子和咽喉处不适、头晕、胸闷等症状,严重的甚至可能引发白血病、鼻咽癌等重大疾病。
“除了浑身痒,头和嗓子也不舒服,所以我特别怀疑是在出租房里待过引起的。”小丁告诉小e。
于是,她用甲醛自检盒简单检测了一下,发现可能存在甲醛超标问题,于是她向二房东反映了此事。当时二房东表示,可以去找专业的机构测甲醛,如果检测出来超标,他会退房租,但是不会报销检测费。
根据《室内空气质量标准》(GB/T18883-2022),关闭门窗及新风系统至少12小时后,室内甲醛含量不得超过0.08mg/m³。
之后,小丁找来了专门检测甲醛的公司,检测报告显示,甲醛含量为0.1720.08mg/m³,超过规定的标准数值。另外,苯和TVOC等数据均明显超标,空气质量判定为不合格。
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检测报告显示,该房间空气质量不合格。网友供图
“这就验证了我的想法,这个房间有问题!结果我把检测报告发给二房东,他突然就不认了!”小丁气愤地说道。
二房东不承认报告,更没有退款,导致小丁没有多余的钱去找下一个房子。
“我一下就交给他三千多元,手头上已经没钱了,这段时间只能‘流浪’了!”小丁说,她一边向各方反映情况,一边借住到了朋友家里。
小丁的遭遇也引发了众多网友的讨论。网友“老翁”认为,身体健康最重要,房东和中介都应为租户多想想,不应把不符合标准的房屋出租给他人,造成意外就得不偿失。
网友“离离草”建议,租客在租房时一定要擦亮眼睛,遇到装修材料、家具崭新的房屋要提高警惕,可以使用空气质量检测仪、试剂盒等工具在租房前进行测试。
二房东:她就是在无理取闹
该问题经民生e点通群众留言板受理后,鄞州区首南街道回复称,已联系上二房东季某,对方表示不愿意接受调解,建议网友向有管辖权的法院诉讼解决。
首南街道工作人员告诉小e,街道也联系上了房东和二房东,房东称房子由二房东全权管理,二房东态度强硬,不接受调解,只能建议租客走法律途径。
小e也联系上了二房东季某,不料对方却说了这么一番话:“她就是在无理取闹,房间我就是翻新了下,别人也在住,怎么她住进来就各种找事?她已经签了一年的房租了,我这房子也没法租出去,第二个月她还没把租金给我,她也算违约了。”
当小e提出房间存在甲醛超标时,他没有正面回应,不过他松口表示,他只能接受退押金1300元,一个月的房租还有其他费用包括物业费、中介费都退不了。
对此,小丁告诉小e,她已向法院提出诉讼申请,目前还在走流程。相关进展,小e也将继续关注。
小e不死心:维权兜兜转转,只能走司法?
那么,房东不承认且不接受调解,租客就退不了款了吗?面对这样的事情该如何维权呢?
小e从鄞州区市场监管局了解到,房屋纠纷建议向住建部门反映。随后,小e将情况反映给了鄞州区房管中心。
对方表示,根据《宁波市居住房屋租赁管理若干规定》,住建部门负责居住房屋的房屋使用安全、租赁合同备案、房地产经纪、物业监督管理等工作。经小e查询该规定,并没有找到涉及房屋空气质量的相关内容。
随后,小e请教了专业人士。
国浩律师事务所陆忠飞律师表示,根据《民法典》第七百三十一条租赁物瑕疵担保责任中指出,租赁物危及承租人的安全或者健康的,即使承租人订立合同时,明知该租赁物质量不合格,承租人仍然可以随时解除合同。
据陆忠飞律师补充介绍,遇到此类房屋,承租人先向出租人反映情况,然后自行或共同委托专业机构进行检测,待检测结果显示超标,可再与出租人交涉,如协商不成,承租人可诉至法院或仲裁机构解决纠纷。
为此,陆忠飞说,承租人诉讼阶段可提出如下几点主张:
1.解除租赁合同;2.要求出租人返还押金及承租人未使用期间的租金、物业费等;3.出租人返还一定比例的实际居住期间租金;4.主张违约责任;5.承担甲醛检测费用。
《2023中国城市长租市场发展蓝皮书》显示,中国有近2.6亿租房人,是一个十分庞大的群体,但他们的权益保护并不理想,一旦发生纠纷往往处于劣势。
小e在采访中发现,租赁合同中很少有关于房屋空气质量的明确规定。
此外,在管理租房纠纷方面,执法主体也较为模糊,这样便容易造成被侵权方不知道去哪个部门申诉,并遭遇踢皮球。维权成本高,不仅耗时,还费精力。
小e在此提醒,租客在租房前可以通过实地考察、与房东或中介沟通等方式,了解房屋的实际情况,包括房屋结构、设施和管理情况,注意检查房屋装修情况,并在合同中对相关空气质量等内容进行约定。
如果条件允许,可以请专业检测机构进行检测,以确保人身健康和安全。对于租赁合同,要关注租金支付方式、维修责任、违约责任等关键条款,确保自己的权益得到保障。(宁波民生e点通 方琴)
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