“家里有老人行动不便，想要邻村的老年食堂提供送餐服务，能解决吗？”

　　几天前，编号为8159930的网友在宁波民生e点通群众留言板多次反映，奉化尚田街道龚原村老年食堂明明是一个中心食堂，服务范围包括她家所在的桥棚村等周边村，但却拒绝向邻村提供服务。

　　据该网友反映，她父亲姓李，在尚田街道桥棚村的老宅独居，今年已有76岁，患有轻度老年痴呆症，且行动不便。由于自己工作忙，暂时无法回村照顾，村里也没有老年食堂，父亲就餐成了难题。

　　经过查询，她了解到相邻的龚原村开设有老年食堂。但当她向这个老年食堂提出送餐申请后，被食堂的经营负责人告知，食堂只服务龚原村本村村民，其他村的老人概不接收。

　　为此，她在宁波民生e点通群众留言板咨询，尚田街道办事处明确回复：龚原村老年食堂设在龚原村，服务覆盖相邻的桥棚村、西岙村，如果村民有用餐需求先跟自己村里申请，然后由村里跟龚原村对接，可为这几个村的老年人提供就餐服务。

　　“我反复咨询，都得到这样的回复，后来又联系了龚原村的干部，但一直解决不了，不知问题出在哪里！”该网友觉得很困惑。

　　7月4日上午，小e来到桥棚村实地探访。在这名李姓老人家里，小e通过交谈发现，老人说话言语颠倒，已无法正常交流。一名村民告诉小e，老人的女儿在外地工作，妻子也已经被送往养老院，家中只有他一人，目前一日两餐临时由村里一位好心邻居代为照顾。

　　在老人家里，小e看到屋角的灶台已布满灰尘，掀开锅盖，锅里冰凉且空无一物。

　　在距老人家400米外上坡地段的一处老房子里，小e见到了临时照顾李老先生的村民舒老太。据舒老太说，她今年也有75岁了，出于邻里乡亲互帮互助的考虑，她在自己烧中餐和晚餐的同时，会顺便多烧一点，给李老先生送过去。“菜也没特别去买，反正我吃啥就给老李吃啥。只是自己年龄大了，长期这样下去估计也很难坚持。”舒老太说。

　　桥鹏村党支部书记老徐也向小e证实了这个情况。

　　“老李的情况并不是个别现象。目前，全村几个自然村加起来，共有300多名70岁以上老年人，确实需要一个老年食堂。我们计划在明后年将旧的文化礼堂腾出来，争取社会各界的支持，把本村的老年食堂办起来。不过目前，老李的情况村里一时很难解决，而且考虑到其身体状况，建议还是由家人送到康养医院为好。”他表示。

龚原村老年食堂。付怡梦摄

　　当天10时50分，小e特意在中午饭点前往龚原村的老年食堂查看，发现食堂空无一人。一名正在打扫卫生的工作人员说，这个老年食堂每天10时20分就开餐了，现在老人都已经吃过中饭离开了，食堂准备打烊。

　　小e致电老年食堂的经营负责人胡女士。她告诉小e，目前食堂只提供午餐和晚餐，共服务30多位老人，全是龚原村的。收费标准为：95岁以上老人免费；85岁—95岁的老人，每餐2元，每月120元；70岁—85岁的老人，每餐4元，一个月共240元。

　　根据村委会的意见，目前食堂没有对外村老人开放。如外村老人想来就餐，需要先经过村委会同意才行。

　　对此，龚原村书记胡明本答复说，龚原村老年食堂不是中心食堂，所以服务范围并不包括周边村。目前，食堂为三星级食堂，每年领取政府10万元补贴，“但这点钱根本不够支出，发发运维人员工资都不够，因此食堂目前处于亏损状态。”

　　“如果李老先生的家人愿意在已有标准上加点钱，村里可以提供送餐服务吗？”对这个问题，胡书记表示，目前村里负责送餐的志愿者年龄也都在70岁以上，因此想要每日送餐到相距两三公里的外村，感觉困难很大，且有安全风险。

　　就在小e发稿前，尚田街道办事处老龄办的相关工作人员来电说，此前街道的答复是准确的，桥棚村的老人可以去龚原村老年食堂就餐。但如果要送餐，会产生一点送餐费用。这个费用按现规定由服务对象所在村负担一点、个人承担一点。此前之所以问题没有解决，是李老先生的家属与龚原村、桥棚村相关负责人没有沟通好。目前，街道已在积极做工作，并有了解决问题的初步方案。

　　相关进展，小e将继续关注。（宁波民生e点通 杨绪忠 实习生 付怡梦）

编辑： 吴旻

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