“家里有老人行动不便,想要邻村的老年食堂提供送餐服务,能解决吗?”
几天前,编号为8159930的网友在宁波民生e点通群众留言板多次反映,奉化尚田街道龚原村老年食堂明明是一个中心食堂,服务范围包括她家所在的桥棚村等周边村,但却拒绝向邻村提供服务。
据该网友反映,她父亲姓李,在尚田街道桥棚村的老宅独居,今年已有76岁,患有轻度老年痴呆症,且行动不便。由于自己工作忙,暂时无法回村照顾,村里也没有老年食堂,父亲就餐成了难题。
经过查询,她了解到相邻的龚原村开设有老年食堂。但当她向这个老年食堂提出送餐申请后,被食堂的经营负责人告知,食堂只服务龚原村本村村民,其他村的老人概不接收。
为此,她在宁波民生e点通群众留言板咨询,尚田街道办事处明确回复:龚原村老年食堂设在龚原村,服务覆盖相邻的桥棚村、西岙村,如果村民有用餐需求先跟自己村里申请,然后由村里跟龚原村对接,可为这几个村的老年人提供就餐服务。
“我反复咨询,都得到这样的回复,后来又联系了龚原村的干部,但一直解决不了,不知问题出在哪里!”该网友觉得很困惑。
7月4日上午,小e来到桥棚村实地探访。在这名李姓老人家里,小e通过交谈发现,老人说话言语颠倒,已无法正常交流。一名村民告诉小e,老人的女儿在外地工作,妻子也已经被送往养老院,家中只有他一人,目前一日两餐临时由村里一位好心邻居代为照顾。
在老人家里,小e看到屋角的灶台已布满灰尘,掀开锅盖,锅里冰凉且空无一物。
在距老人家400米外上坡地段的一处老房子里,小e见到了临时照顾李老先生的村民舒老太。据舒老太说,她今年也有75岁了,出于邻里乡亲互帮互助的考虑,她在自己烧中餐和晚餐的同时,会顺便多烧一点,给李老先生送过去。“菜也没特别去买,反正我吃啥就给老李吃啥。只是自己年龄大了,长期这样下去估计也很难坚持。”舒老太说。
桥鹏村党支部书记老徐也向小e证实了这个情况。
“老李的情况并不是个别现象。目前,全村几个自然村加起来,共有300多名70岁以上老年人,确实需要一个老年食堂。我们计划在明后年将旧的文化礼堂腾出来,争取社会各界的支持,把本村的老年食堂办起来。不过目前,老李的情况村里一时很难解决,而且考虑到其身体状况,建议还是由家人送到康养医院为好。”他表示。
![](https://nb8185.cnnb.com.cn/uploads/allimg/240712/38123_240712080804_1.png)
龚原村老年食堂。付怡梦摄
当天10时50分,小e特意在中午饭点前往龚原村的老年食堂查看,发现食堂空无一人。一名正在打扫卫生的工作人员说,这个老年食堂每天10时20分就开餐了,现在老人都已经吃过中饭离开了,食堂准备打烊。
小e致电老年食堂的经营负责人胡女士。她告诉小e,目前食堂只提供午餐和晚餐,共服务30多位老人,全是龚原村的。收费标准为:95岁以上老人免费;85岁—95岁的老人,每餐2元,每月120元;70岁—85岁的老人,每餐4元,一个月共240元。
根据村委会的意见,目前食堂没有对外村老人开放。如外村老人想来就餐,需要先经过村委会同意才行。
对此,龚原村书记胡明本答复说,龚原村老年食堂不是中心食堂,所以服务范围并不包括周边村。目前,食堂为三星级食堂,每年领取政府10万元补贴,“但这点钱根本不够支出,发发运维人员工资都不够,因此食堂目前处于亏损状态。”
“如果李老先生的家人愿意在已有标准上加点钱,村里可以提供送餐服务吗?”对这个问题,胡书记表示,目前村里负责送餐的志愿者年龄也都在70岁以上,因此想要每日送餐到相距两三公里的外村,感觉困难很大,且有安全风险。
就在小e发稿前,尚田街道办事处老龄办的相关工作人员来电说,此前街道的答复是准确的,桥棚村的老人可以去龚原村老年食堂就餐。但如果要送餐,会产生一点送餐费用。这个费用按现规定由服务对象所在村负担一点、个人承担一点。此前之所以问题没有解决,是李老先生的家属与龚原村、桥棚村相关负责人没有沟通好。目前,街道已在积极做工作,并有了解决问题的初步方案。
相关进展,小e将继续关注。(宁波民生e点通 杨绪忠 实习生 付怡梦)
编辑: 吴旻纠错:171964650@qq.com