梁发芾:发誓赌咒的网络销售
梁发芾
网上有一家卖洗涤剂的,说能够非常快速地清洗各种油渍污垢,有人留言问,如果没有效果怎么办?卖家发誓赌咒说:“我发誓,如果不好用,无效果,我出门被车撞!使用不满意直接退!!!中国人不骗中国人!!!”
“出门被车撞”这样的誓言,也算毒誓。或许真的有效?我也买了一份。
网络卖货的发誓赌咒,现在常见。蜂蜜作假严重,人们说几乎不可能买到真的蜂蜜,一些网络平台上有很多家卖蜂蜜的,自称卖的是土蜂蜜,发誓赌咒说,如果卖的是假蜂蜜,死全家,遇车祸,得绝症,天打雷劈。这些毒誓和咒语,听起来非常瘆人,一般人是说不出口的,心中想想这些话,都是罪过。不知那些发誓赌咒的人如何能说出这样的话。也不知人们听到这样的毒誓,是否增加对他的信任。
一个人说的话是不是实话,可不可信,一个人作出了承诺,他的承诺是不是能够兑现,在传统的熟人社会中,人们只能根据他以往说的话、以往做的事进行推断。一个人如果以往很少说谎,他说的话总是靠谱的,那么,人们会相信他这次说的也是实话,没有说谎。而一个人以往总是信口开河,说谎成性,那么,这次他所说的,大概也不可信。
在熟人社会中,尤其农村社会中,人们世世代代生活在一个地方,世世代代都有犬牙交错的亲属关系,一个人如果信用扫地,说话不算数,轻诺寡信,人们就会排斥他,他在这个社会中很难立足。所以,熟人社会中人们努力培养和积累自己的信用,不愿意成为邻居们眼中的不守信用的小人。
现代社会,人们从熟人社会进入陌生人社会,打交道的对象,很多是陌生人;尤其像网络交易,交易双方素昧平生,一辈子没有见过面,完全没有可能根据对方过去是否诚信,推断他未来是否诚信。很多人的信条是,与陌生人打交道,是一锤子买卖,做一次没有第二次,根本不怕因不讲信用而被报复。所以,陌生人之间要建立彼此信任的关系是很难的。
不过,从多年网络交易的情况看,网络交易平台也建立一系列规则,通过用户的评价,通过展示经销产品的质检报告,或权威的证书等,逐步培育出一些信用良好、可以信赖的商家。但是,有些商家还是很难获得人们的信任。主要是这样一些商户,一是经营时间较短,没有经过大量用户评价的;二是经营的产品没有公认品牌,没有权威的质检报告,没有获奖或其他足以证明其品质的。经营这类产品的商家,怎么能够在短时间内让素昧平生的用户踊跃掏钱呢?
于是,他们想到了取信于人的最传统的办法,就是发誓赌咒。发誓赌咒是最古老的建立信任的做法。中国古代比如春秋战国时期诸侯国建立盟约,都是要发誓,刘邦消灭异姓王,不许异姓称王的时候,也杀白马与大臣盟誓。明清时期“县太爷”到地方上任,也要去城隍庙给城隍爷发誓赌咒,表明自己的勤政廉洁。
发誓赌咒现象在民间更是常见。一个人不能被人相信,无法证明自己说的话是实话,无法让人相信自己将来会信守诺言,那么,他就发誓赌咒,说如果我所说是假,或者我说到做不到,违背诺言,就会有天打雷劈、断子绝孙、不得好死之类的报应。因为有这样瘆人的毒誓,人们往往会相信他所说的是真的。
古代科学不昌明,人们对自然没有正确认识,人们虔诚相信有神灵主宰一切,监督一切,对于自己的誓言还是相当重视的。现代社会,科技昌明,人们对自然奥妙的探索已经非常深入,使用互联网和数字技术这样高科技的经销商们,有多少会相信神灵的报应?
看到有一个买到蜂蜜的人的留言:“抖音平台买的赌咒发誓的蜂蜜,不知道你们加的什么,里面是又酸又臭的东西,请问你们的良心在哪里?”显然,这位买到了发誓赌咒的商家出售的伪劣蜂蜜。
回到开头的话,我相信了卖家的毒誓,购买了一份洗涤剂,效果远远没有标榜的那样好。这也算亲自上了一回网络销售赌咒发誓的当,交了一点学费。
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