赵畅：猜疑与质疑

　　赵畅

　　所谓猜疑，其实一个“猜”字就说明了问题。只是，人们要追问的是，为什么总有人毫无根据地怀疑别人？

　　《吕氏春秋》中的“疑人偷斧”，形象地解释了什么叫猜疑。如果“邻之子”暂时被猜疑“偷斧”，还算不得什么大盗巨贼的话，那么，假如被猜疑者背负的是不堪重负的罪名，那就非常人所能承受得了。

　　早年，朱元璋交了一位和尚朋友，关系十分密切。朱元璋当皇帝后，时常邀请其入宫吃喝玩乐。有一天，知恩图报的和尚写了一首诗颂扬皇上，首句是“金盘合苏来殊域”。朱元璋看后勃然大怒，立即将其斩首。

　　陪同的大臣惊诧万分，也不敢问缘由。过了很久，他们才回过神来。原来，诗中用了“殊”字。“殊”是由“歹”和“朱”二字组成，朱元璋认为是在骂他，这样的身边人，岂能容留？

　　朱元璋这是受了猜疑的蛊惑和役使。刚登上皇位，不免疑心颇重，不管和尚是不是真的这么想，杀了总归可以一了百了。只是，和尚至死也不明白自己究竟犯下了什么死罪。猜疑带来的祸害，从中可见一斑。

　　无端地猜疑一个人，对人既不厚道也不负责。不无端猜疑他人，理应成为道德底线。怀疑是人们的一种思维，正确的运用方式，不应是猜疑，而应是质疑。

　　质疑，即“提出疑问以求解答”的举动，往往是建立在有一定依据基础上的。从要达到的目的看，猜疑只是为了迎合自己泄私愤、图报复的偏执欲，质疑则是为了求得事实真相，还能帮助养成实事求是的品性，精益求精的精神。

　　司马迁写《史记》，听说秦国为了打败魏国，引黄河水灌进魏国的首都大梁，淹死了许多人。对于这一传说，司马迁不禁暗暗质疑：这可能吗？为了记述得真实可靠，他到实地考察，沿着城垣查看，弯腰细辨，发现墙角确实有水流过的痕迹。

　　即便如此，他仍不肯轻易落笔，又去访问老年人，搜集关于当年魏国人与洪水搏斗的传说。从城里到城外，找了不少老人，听了不少故事，对材料进行分析比较，最后确认了秦国放水淹大梁的事实。司马迁其言其行，诠释了他的质疑精神。

　　质疑的过程，是用新眼光观察问题、从新角度提出问题、用新思路分析问题、用新方法解决问题的过程，也是激发和培养自我创新性思维能力的过程。只是，质疑能力的培养，有时还有待于包容性环境的营造。否则，见质疑而扣帽子、抓辫子、打棍子，那质疑能力就会被扼杀在萌芽状态。

　　麦肯锡公司有这样一条铁律：你有反对的责任。当听到不同意见时，回应有三个准则，一是感谢人家；二是重复别人的意见，让对方感受到尊重；三是对方的反对意见，如果不认同，不必争论，说一句“我会认真考虑，感谢你的意见，我会再想一想”。

　　引导员工勇于质疑，善意回应质疑，这样的环境里，合理的质疑声、反对声才会有存在的空间，不仅个人有所成长，事业也会健康发展。