张麒：王熙凤的用人术

　　张 麒 

　　中国古典名著《红楼梦》里，作为荣国府和宁国府两府大管家的王熙凤，其网罗和使用人才的事迹，堪称经典。

　　书中第二十七回，记述了她发现贾宝玉身边小丫鬟红玉的情节。书中写道：“（红玉）到了李氏房中，果见凤姐儿在这里和李氏说话儿呢。红玉上来回道：‘平姐姐说，奶奶刚出来了，他就把银子收了起来，才张材家的来讨，当面称了给他拿去了。’又道：‘平姐姐叫我回奶奶，才旺儿进来讨奶奶的示下，好往那家子去’。”

　　这段引文，我看了几遍都没看明白。那么多“奶奶”，到底指谁？王熙凤身边就需要一个伶牙俐齿、记性好、反应敏捷的助手，这么巧，她偶然发现贾宝玉身边的红玉最适合。因为她是听到红玉说了这么一段七绕八结的话。贾府有许多人、好多种人物关系、好多层辈分，叫这个小女子讲得一清二楚。王熙凤刹那间动了“挖人”之心。

　　从这里，我们发现封建府邸经济的展开不在于经济规律本身，而在于其繁杂的人与人之间的关系。红玉后来改名叫小红，因为重了“宝玉”的“玉”字。她的父母是谁，是老佣人林之孝两口子，一对“天聋地哑”的人，可这么多年来王熙凤身边当差的就是这样的人。王熙凤急需要有能力的管理人才，可到哪里去找？贾府及当时偌大的中国都是很难找的，一个府邸、一个国家整天都在做“八股文章”，唯独不谈商业、不讲商业文化。

　　王熙凤是没读过什么书的，也没进行过多少女红的修炼，她似乎只为管理和挣钱而生，自入贾府的大门就驭人理事，从普通的管理人员做到两府的大管家。贾府后来进行大规模的“经济改革”，重点是选人、用人，我们能在书中的好多情节中得悉。林之孝家是贾府饭堂的负责人，当饭堂缺人手时，她上下串通，准备录用秦显家的。秦显家的都准备来上班了，可临门一脚却“黄了”。虽然书中未写具体的原因，却给了亿万读者对王熙凤新的用人标准、用人方针以无尽的联想。

　　还有贾探春承包经营大观园。王熙凤对贾府三小姐探春承包经营大观园的举措都是同意的、赞赏的，同意、赞赏的理由就是她坚持了朴素的“物用原则”，即凡物都值钱，必善待物。贾探春把大观园全部开辟、利用起来，叫荒废的园子披红挂绿，硕果累累，而且将园子里莲藕、果木、花草承包给有专长的佣人们。贾府嬷嬷、佣奴们，各有所长，各有特色禀赋，是贾探春仔细地给盘点了一番，使他们各得其所，各展所长。贾探春和王熙凤的用人术是相近的，这是因为她们的物用观、分配观是相一致的。王熙凤在贾府治理的后期也做过，但限于封建体制、封建人情，做得不到位、不彻底，想不到府里还有“同声气”的人，王熙凤感到由衷的欣慰。

　　有“欧洲文明之子”之誉、百科全书式的著名学者马克斯·韦伯在其著作《经济与社会》里一针见血地指出：“人的行动背后的制度原因才是决定的因素。”王熙凤们苦苦探寻的改变府邸经济的做法，正基于此。而改变这一切，首先需要改变的是人，首先改变的也是人。