由古及今，老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，一直是中国人关心的焦点。然而随着现代社会的发展，银发浪潮席卷而来，养老正变得越来越不容易。在全球人口老龄化大背景之下，中国正面临着老年人口规模大，老龄化速度快，老龄化程度持续加剧，社会赡养压力大等严峻的挑战。如何有尊严、高质量地养老已成越来越多人关注的话题。

　　中国平安致力于破解“中国式养老”难题，以"9073"养老格局为切入点‌，依托平安集团"综合金融+医疗养老"战略，打造出覆盖医、食、住、行、康、养等十大场景的居家养老新生态，正在重新定义中国式养老的幸福标准。在宁波，平安居家养老服务自2022年起正式启动，经过3年多的发展当前已进入深化布局阶段。截至2025年年初，宁波已有数千位客户获取服务资格。

　　“三位一体”养老管家，守护老人的幸福生活

　　平安独创的智能管家、生活管家、医生管家服务体系，通过搭建集成化的服务后台，组建专业化的服务团队，匹配智能化的服务终端，能为老人构建起居家养老的"智慧中枢"。智能管家通过智能音箱、穿戴设备等终端，可实时监测长者健康数据，在家遇特定突发情况可触发紧急响应机制‌。生活管家能协助对接数百项服务资源，让老人的日常生活既实惠又安心‌。医生管家能为老人提供全天候音视频咨询，建立电子健康档案，制定慢病管理方案，依托三甲医院等集团医疗健康生态圈资源，实现专业医疗健康服务闭环‌。

　　十大场景服务，重新定义居家养老体验

　　围绕“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”十大核心场景‌，平安居家养老能提供覆盖健康管理、生活支持、安全保障、精神关怀等方面的数百项服务，为长者提供“不离家、不离群”的高品质养老解决方案‌。

　　“五管十维”监督体系，监督服务质量

　　平安在市场上众多养老服务供应商中悉心遴选，从源头进行把关。在此基础上，设计出一套“五管十维”的立体化监督体系，包括服务商品管理、订单履约管理、过程标准管理、结果管理、风险管理五大方面和十个具体的管理维度，借由这套体系监督服务质量，代表老人和子女监督服务过程，保障老人权益。

　　政策助力，平安服务更贴心

　　近期浙江省民政厅、省财政厅、省住房和城乡建设厅、省商务厅等4部门联合印发了《2025年浙江省消费品以旧换新居家适老化改造实施细则》。在2025年期间，老年人家庭围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能检测跟进、辅助器具适配”五个方面功能而进行的适老化改造可享政策补贴。

　　平安居家养老提供的适老化改造服务，既可以帮助客户获取专业的适老化改造建议和优质改造服务，也能顺应政策要求，为老年人提升居家养老生活品质。

　　让养老更有温度，平安与您同行

　　在人口老龄化的大背景下，养老问题不仅是个人和家庭的挑战，更是整个社会的责任。中国平安始终以客户需求为导向，以科技创新为驱动，致力于为老年人提供更优质、更贴心的养老服务。

　　如果您或您的家人正在为居家养老问题发愁，欢迎随时联系平安人寿宁波分公司，让我们一起为老年人的晚年生活增添更多温暖与幸福。

　　风险提示：

　　1. 本材料中所涉及的居家养老服务由平安健康互联网股份有限公司及/或具有经营资质的第三方服务商提供，其中付费服务客户可按需自主选购。

　　2. 本材料仅用于向您介绍平安居家养老服务，不构成任何形式的要约或要约邀请。具体服务内容、服务流程及付费服务价格等请以平安养老管家服务号/小程序相应信息披露为准，您可以联系您的管家了解详情。

　　3. 平安居家养老服务仅供成功注册平安管家平台的正式用户选购。

　　4.居家养老权益可由居家会员在约定范围内指定权益人享受,居家养老权益服务包含特定健康管理服务、居家养老咨询服务及平安管家平台会员资格。购买保险产品达标居家会员的客户,将获得相应的居家养老权益。居家养老服务不属于保险合同的全部或部分,相关服务由平安健康互联网股份有限公司(简称“平安健康”）或具有经营资质的第三方服务商提供,客户使用付费服务时需支付服务商相应对价,具体以用户购买服务时与相应服务商之间的订单约定为准。

编辑： 仇九鼎

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