日前,温州银行宁波象山支行凭借在产能提升、服务创新及客户体验优化等方面的突出表现,荣获2024年度“温州银行网点产能提升工作标杆网点”称号。这标志着该行在推动高质量发展、深化社区服务及创新金融模式上迈出重要一步。
聚焦产能提升,夯实发展根基
温州银行宁波象山支行紧扣“稳中求进、以进促稳”总基调,围绕“优结构、控风险、提效益、稳发展”主线,立足区域特色市场,通过公私联动、精准营销等举措,持续深挖存量客户潜力,拓展优质客群。以“小散为主、大户集群为辅”的信贷策略为抓手,强化业务准入与风险把控,实现人均产能稳步提升。同时,支行通过“三日特色活动”、厅堂营销竞赛等激励机制,推动核心经营指标持续增长,为全行高质量转型注入动力。
主题沙龙赋能,激活客户价值
为打造活力网点,温州银行宁波象山支行突破传统沙龙模式,推出系列主题鲜明的特色活动。2024年1月,该支行联合宁波市多家科创企业举办“科创沙龙”,以茶歇交流形式推介科技贷业务,深化银企合作;4月,以“港澳留学”为主题的沙龙活动吸引众多客户参与,特色存款及理财产品获高度认可。未来,该支行计划推出更多主题沙龙,进一步挖掘客户需求,提升品牌影响力。
创新厅堂场景,增强客户黏性
在提升客户体验方面,温州银行宁波象山支行通过创意活动与场景化营销实现突破。六一儿童节期间,该支行策划“游园会”活动,设置套圈、投壶等趣味游戏,吸引亲子家庭参与;春节期间则推出“特色滚滚乐”及主题打卡场景,营造浓厚节日氛围,带动储蓄存款与理财业务增长。此外,厅堂增设儿童游玩区,配备益智玩具与书籍,为带娃客户提供便利,赢得广泛好评。
深耕社区服务,践行社会责任
温州银行宁波象山支行积极践行“走出去、请进来”的展业模式,联合街道社区举办“集市日”“公益日”等主题活动,强化基础客群建设。在丹桂社区第七届邻里节中,该支行作为协办方设置宣传展位,通过趣味游戏、文艺演出等方式推广惠民服务;同时,定期走进老年大学开展金融知识讲座,提升老年群体风险防范意识。通过多元化的社区互动,该支行进一步打响“亲民银行”品牌,助力构建和谐社区。
下一步,温州银行宁波象山支行将以此次获评为新起点,继续贯彻“以你为先”的服务理念,深化产品创新与数字化转型,优化客户服务体验。同时,加强内控管理,夯实可持续发展基础,为温州银行高质量发展贡献更大力量。
编辑: 仇九鼎纠错:171964650@qq.com
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