随着春节的临近，新市民返乡热潮席卷甬城，同时新市民对现金需求也达到了高峰。为践行“金融为民”理念，恒丰银行宁波分行积极响应，围绕新市民关心的重点领域，多措并举开展“过新年、用新钱” 活动，全方位提升现金服务供给，为新市民在甬城安居乐业、创建美好生活持续赋能。

　　兑零钱·畅服务：常备零钱包，满足群众需求

　　为了满足新市民对于零钱的需求，恒丰银行宁波分行在营业网点内常备了各类面额的零钱包，包括100元、300元、500元等，方便客户随时兑换。客户可以随到随兑，随兑随用，无需等待。

　　这一举措受到了广大市民的热烈欢迎。张先生经营着一家小型超市，春节期间顾客众多，对于零钱的需求增加。他来到恒丰银行宁波分行网点，成功兑换到了所需面额的零钱，确保了超市的正常运营。张先生表示：“恒丰银行的服务真是太贴心了，有了这些零钱，我们超市的收银工作就顺畅多了。”

　　投新钞·保畅通：双渠道投放，确保供应充足

　　为了全力满足新市民的新钞需求，恒丰银行宁波分行调整柜台和自助设备双渠道新钞现金投放量。通过增加新钞的投放量，确保了每位新市民能够顺利取到新钞，发红包，过吉祥年。

　　送知识·暖人心：普及金融知识，践行“零距离”服务

　　新市民在宁波落户经商众多，所以除日常现金供应服务外，恒丰银行宁波分行积极履行社会责任，深入商圈保障现金供应。余姚支行前往余姚阳明古镇，为商户讲解“零钱包”兑换、反假货币等金融知识。支行恒暖先锋队通过发放宣传折页和“零钱包”的形式，普及了人民币法定地位的重要性和不得拒收现金的政策法规，同时为商户兑换残损币、零钱，保障商户现金备付，满足顾客找零需求。为延伸服务半径，支行恒暖先锋队向商户发送金融服务卡片，告知商户们联系方式，方便商户后续有现金需求，支行可第一时间响应，并上门服务。这一举措不仅提升了商户们的金融知识水平，也让他们感受到了恒丰银行践行现金服务“零距离”的决心和行动。

　　展未来·优环境：持续优化支付环境，传递金融温度

　　此次“过新年、用新钱” 活动不仅是金融服务的生动实践，更是对传统节日文化的尊重与传承，展现了恒丰银行宁波分行对民生的关注，为即将到来的春节增添了浓厚的节日氛围。展望未来，恒丰银行宁波分行将持续聚焦市民需求，强化现金服务供给，让有新钞兑换需求的新老市民都能放心用新钞，用“新”传递祝福，用“心”优化服务。

编辑： 仇九鼎

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