中国宁波网手机记者139****5606：6月7日早上8点左右，Z31次列车抵达宁波火车东站，恰逢大雨，一些乘客没带雨具，只好躲避在出站口（与公交车、出租车上客点没有避雨连接通道）。

    可是，车站工作人员却无情地把旅客往雨里驱赶（兰色制服工作人员），其中有老人、小孩、孕妇。许多外地游客见了直摇头，愤愤不平，认为有损宁波文明城市形象，缺少人文关怀，建议有关部门加强对工作人员的思想教育，同时完善车站设施和服务！