上周五，海曙区召开关爱失独老人专委会扩大会议。在长达4个多小时的会议中，进行失独老人关爱试点的10余个社区负责人轮流上台分享工作心得。从会上了解到，海曙区共有139户失独家庭，目前12个社区的试点工作进展顺利，计划在明年五六月份把关怀失独老人的工作向全区推开。明年下半年，我市首家失独老人养老院也将在海曙区正式开张。

　　一封失独家庭的来信

　　愿我们的人生完美、完全、完整

　　我们是海曙区百余个失独家庭之一。2004年夏天独女在美国意外身亡。这给我们的家庭带来了巨大创伤，真可谓老年失子是人生最大的不幸之一。

　　我们这一代是晚婚晚育的奉行者，30虚岁生的孩子，也是全国第一批领取独生子女证的家庭(1979年)。一生把孩子培养成人，当她刚开始为社会作贡献的时候却离世了。这种精神、物质的损失是难以弥补的。对我们来说也带来了一个严峻问题：现在我们才60多岁，如何在无子女的情况下，过好我们的老年生活？

　　每当外人问起子女时，孩子的父亲都会说：不在身边，在国外。之所以他要这样说，主要不想去碰自己的痛处，也不愿让毫不相关的人知道实情。

　　虽然，我们现在还不算太老，也能为社会做些力所能及的贡献，但当我们有病，真正老的时候，确实需要有人关心和给予我们必要的帮助。

　　今年搬家来到新典社区，正赶上海曙区开展关爱失独老人的行动，就像春风吹起了我们孤独之心的希望涟漪，心里涌上一股暖流，感受到生活在这个时代的幸福，感受到我们海曙区、新典社区为我们谋利益的幸福感。

　　说来也巧，9月底，孩子的母亲因足疾，住院做了双足手术，暂无法行走。做手术前我们没有告诉任何人，我们做好了思想准备：在没有任何人的关心下，学会孤独面对生老病死的人生问题。出乎意料的是：因为节日的关系，就有来电问候，这样朋友、单位、社区都知道了。

　　想不到，新典社区的工作人员买了慰问品来医院探望，主动帮助解决轮椅，出院后又到家来看望，把温暖送到心坎上，社工还“私车公用”帮助解决问题。

　　特别让人感动的是，社区蔡书记能充分发挥孩子母亲的长处，在她伤口有好转的情况下，按原计划让她给志愿者作题为“做个快乐的志愿者”的讲座。讲座取得了非常好的效果，既使社区全体志愿者受到很好的启示，又提升了孩子母亲的精神。

　　虽然我们不奢望别人的关心，但实际上有这份关心，心里是无比温暖的。和无人理睬时的境况相比，对人的精神支持简直是天与地。这样的关爱失独老人的行动，把爱心送到心坎上，是深得人心的。

　　作为我们，本身要做到在享清福之时，健康、快乐、自然地过好每一天，尽量减少对社会的依恋、对他人的麻烦，也就是对社会和他人的贡献。愿我们的人生完美、完全、完整。

　　案例

　　看试点社区妙手解心结

　　新典社区

　　下雨了会发短信“外出当心”

　　“我们是海曙区排摸中失独家庭最多的社区，一共有9户。”新典社区党委书记蔡惠清说，今年9月初，社区成立了温馨家园工作小组。“为了怕老人情绪失控，先咨询了一位关系较好的失独老人，让老人来告诉我们，应该怎么样与失独老人沟通交流，要注意什么，该做哪些事情。”

　　社工通过一户户的走访，掌握了老人的生活习性、兴趣爱好，并为他们建立了一户一档，很细致，连老人什么时间会出去活动等内容都有。

　　社区里的一位吴师傅，儿子自杀，他找不到人聊天，怕一和人聊就会聊到孩子的话题，就把自己封闭起来。后来社区了解到，吴师傅擅长写文章。在今年的一次食品药品安全进社区活动中，社区邀请了吴师傅，还找来街道老年协会会长与他聊天。会长邀请吴师傅写写社区志愿者的小故事，集成册子，老人非常开心。

　　蔡惠清说，9户失独家庭，他们已走进了8户的大门，还有1户正在“攻关”。

　　手记：老人们一般都非常敏感，我们做工作时得非常有技巧，不能只是简单的同情和问候。对老人要在精神和生活上多关心。逢年过节要有短信问候，就算天气异常了，也要给老人发短信说“外面下雨了，外出当心”。不少老人就是被这样的细节感动，慢慢成为朋友的。

　　新高社区

　　让老人“继承”儿子的爱好

　　新高社区共有4户失独家庭。社区办公室主任赵英介绍说，社工接触老人后都反映，老人特别敏感，对外人有很强的抗拒心理，感情方面控制不了，不愿让外人进门。

　　有一户家庭，儿子在3年前患癌症去世，夫妻俩到现在都很痛苦。社工走访发现，老人的房间有一台电脑，保管得很好。经过多次交流，老人告诉社工，儿子生前很喜欢玩电脑，如果电脑在，就好像儿子也在。社工马上想到西门街道居家养老中心有个电脑培训班，可能对老人有用，就鼓励他们去上培训班。现在，夫妻俩不仅学会使用电脑，还会用QQ，老人加入了社区的QQ群，有问题都会在QQ上找社区的社工了，还经常通过QQ来吐露心扉，夫妻俩比以前开朗了许多。

　　手记：失独老人就像是“裸老”：经济、精神、情感支柱都没有了，失去了依靠。所以对他们的关注非常有必要，社区会进一步延伸，更好地为这群老人服务。

　　尹江岸社区

　　为老人就近找工作消除猜疑

　　尹江岸社区共有3户失独家庭，社区党委书记李雪君说，他们为此推出了“连心”、“入心”、“宽心”的“三心”的暖心计划。

　　陈师傅儿子去世后，夫妻俩就开始互相埋怨，陈师傅在外面工作，妻子就怀疑陈师傅出轨。因此，社区就为陈师傅送去公益性岗位，管理老年活动室，让妻子可以知道老人一天的行踪，现在夫妻关系稳定。

　　手记：社工摸排走访后发现老人怕老、怕病，但并不怕死。老人最担心的是自己的养老问题和生病时无人照料。因此，要让老人意识到“我要幸福”，而不是由别人来给他们幸福。先树立这个意识再开展工作，用平等的心对待这群特殊的老人。

　　政策

　　139户失独家庭享受生活补助

　　8月22日，“海曙区关爱失独老人专业委员会”正式成立。白云庄社区、尹江岸社区、郎官社区、新芝社区、芝红社区、新高社区、汪弄社区、新典社区、郡庙社区、县学社区、新星社区、文昌社区等12个社区被列为关爱失独老人的试点社区。

　　失独老人指唯一的子女意外亡故后独自生活的老人。有数据显示，我国“失独家庭”超百万个，且以每年7.6万个的数量在增长。“海曙区共有139户失独家庭，60户离异，共218人，其中男性100人，女性118人。”海曙区计生协会秘书长李一平说，早在“海曙区关爱失独老人专业委员会”成立前，全区就对失独老人做了详细的排摸工作。

　　据李一平介绍，该区从今年1月起开展了计划生育特殊家庭关怀项目，为期两年，将关注两类群体：49岁以上失独家庭和49岁以上伤残家庭。在经费上，海曙区将每年一次性为失独老人每人发放1800元的生活补助，如果是60岁以上无社保的，则每年发放4320元生活补助。不仅失独老人有补贴，为他们服务的社区团队也将有一定工作经费补助。据悉，对那些干出实际效果、社会反响好的将给予2000元到10000元的项目经费补助，提供失独老人送终服务的社区将补助10000元，以加大对失独老人的关怀力度。

　　展望

　　失独老人养老院明年可开张

　　崔德海是海曙区敬老协会会长、关爱失独老人专业委员会主任。他透露，目前12个社区的试点工作进展得非常顺利，计划在明年五六月份把关怀失独老人的工作向全区推开。

　　“接下来，我们要在各社区里普遍成立一支服务团队，并把它统一命名为‘并肩行团队’。寓意帮助失独家庭走出困境，活出希望，让他们和社工并肩行，提高老人的社会适应性。”他介绍说，并肩行团队的发展方向是实施专业化，而团队成员的构成则不会“一刀切”，由社区根据自己的情况来定，“每户失独家庭都有其特殊性，不能用统一的办法来划定”。

　　会上，崔德海还透露了一个消息，“我们打算办一家失独老人养老院，让老人不再有养老之忧。”他说，这将是一个覆盖全区的失独养老基地，同时也是宁波市首家失独老人养老院。据悉，目前第一步工作已完成，地点选择在敬老协会原居家养老照护院。“现在老人已搬离，等待着装修，预计明年下半年装修完成并开张。”