3月24日上午，宁波市车管所服务大厅传来阵阵惊喜声。市民小曹成为全市首位通过手机端“秒办”C1降C2驾考变更业务的受益者。这标志着宁波交警推出的5项便民新举措正式落地，让每天超500名市民、每月400余家企业告别“折返跑”，实现“指尖办事、数据代步”。

　　导办员指导小曹“网办”。

　　“我已经学会了，原来现在手机上就可以办，不用跑来窗口‘面签’啊！”今天（3月24日）上午10点多，特意请了假的小曹急匆匆前来窗口办事。

　　原来，小曹在考驾照，但“卡”在了科目二，多次尝试均失败。于是，他在网上找到“攻略”，决定将申请的准驾车型从C1变更为C2，降低驾考难度。“从手动挡变为自动挡，这样考试应该没问题了吧？而且现在的车多是自动挡，对以后也没影响。”

　　不需要线下排队等，手机办理更便捷。

　　正当小曹准备取号排队时，导办员拦住他，告诉他一个好消息——今天起5条便民新举措实施，其中“C1降C2”业务可以“网办”了。随后，导办员指导小曹登录宁波交警官方微信并办理相关申请，前后不超过5分钟。

　　今后免去来回奔波之苦的市民预计每天会超过500人。

　　前来办事的群众。

　　外贸公司员工张先生今天上午带着一堆材料跑到窗口申请“企业账号”，然后被现场告知，以后可以通过线上方式直接办理了，不用来回跑了。

　　“以前申请企业账号，必须得到窗口‘面签’，保证真实性。法人或管理员用户开通后，才能在‘交管12123’里批量申办单位名下车辆的电子行驶证、补换领牌证、申领免检合格标志、变更联系方式、授权开通普通用户等业务。”市车管所相关负责人说，随着技术不断进步，通过网络认证及办理成为现实。因而，在这次5条便民新举措发布中，就包含了这一项，预计每月将有400余家企业受益。

　　服务大厅，有办事市民被告知这些事项如今可以“网办”了。

　　学驾退办业务“网上办”，同样很实用！

　　学驾退办业务，简单说是当事人因个人原因或其他法定事由选择撤销或停止办理初学（或增驾）业务，以前是必须到窗口提出申请。

　　“如果当事人在市外，跑来一趟不容易。现在，直接‘网上办’，不用来回跑了！”市车管所相关负责人表示，这一便民举措也是他们根据平时的咨询情况梳理出来的，贴近民生。

　　群众在办事。

　　此外，为优化便民服务闭环，市车管所同步推出2项线上查询服务：重新申领驾驶证的市民可通过系统实时查询报名限制条件，避免重复跑动；办理车辆抵押业务的企业和车主可在线核验抵押状态，实现“数据代步”。

　　“5条便民新举措刚推出，还是有很多群众不了解情况，所以办理量暂不高。前3项业务，今天全市共办理185笔；后2项查询业务，今天共有205笔。接下来这两组数据会大幅提升。”市车管所相关负责人表示，未来他们将持续聚焦群众办事的“痛点”“堵点”，动态优化服务场景，推出更多有温度、有力度的改革举措。