明天，地铁1号线一期开通试运营将满一年。昨天市轨道交通集团有限公司发布消息，一年来，地铁1号线一期运送乘客2350万人次，开行列车88272列次，正点率99.95%。

　　为缩短乘客候车时间，提高运行效率，一年来，宁波轨道交通先后编制推出10张运行图，4次调整运营时间间隔。目前地铁1号线一期运营高峰时段最小行车间隔缩短至7分钟，平峰时段行车间隔缩短至8分25秒。为满足乘客夜间出行需要，轨道交通末班车时间由原来的21：30延长至22：00。

　　增设小喇叭并安排志愿者站岗提醒、增设轮椅垫板供需要的乘客使用……这一年，轨道交通不断加强服务，完善轨道交通导向标识以及服务设施设备。

　　轨道交通服务热线为乘客提供24小时服务，回复率达100%，接到134条乘客建议，其中采纳合理化建议76条。由市文明委牵头，20个地铁车站累计发放1.6万把便民雨伞，发放伞套25万个。

　　“有事请找红马甲”成为地铁站内一道靓丽的风景线。目前宁波轨道交通有注册志愿者3232人，为乘客提供购票、进出闸机、问询等服务。累计志愿服务时间超过3.2万小时，其中志愿者最长服务时间达到417小时。

　　地铁运营改变了宁波市民的交通出行和城市发展格局，与地铁1号线一期配套接驳的公交线路客流增幅明显，不但缩短了出行时间，也让不少人“终于拥有了一段准点的上班路”，同时还改变了人们休闲、购物等生活方式；许多沿线商场的销售额上升，客流量明显增加，一些新商圈应运而生。

　　据悉，眼下2号线一期已进入运营筹备阶段，机电设备、行车设备已启动联调联试。今年年底前，2号线一期工程将开通试运营。