轨道交通1号线一期自5月30日试开通运营至今，刚刚满月。记者昨天从市轨道交通集团有限公司运营分公司获悉，一个月来，1号线一期日均运送乘客7.6456万人次，全线列车准点率达到99.91%。各通信信号支持系统、供电设施设备、列车及其保障系统、电梯、自动售票机、闸机等设备运行基本正常，总体运营情况平稳有序，载客量也日趋稳定。

　　今天起，轨道列车停靠部分车站的时间有调整，这是运营部门首次调整运行图。而首末班时间没有发生变化。

　　乘客安全乘车、文明乘车做得挺好

　　市轨道交通集团有限公司运营分公司相关负责人说，1号线一期运营一个月来，从未发生过因乘客冲门、争抢上下车、倚靠屏蔽门等不安全行为导致的事故，车厢及站台干净、整洁，乘客文明礼让的行为屡见不鲜。

　　据了解，试运营之前的万人试乘活动期间，乘客攀爬车厢扶手、在屏蔽门中间拍照以及儿童便溺等现象偶有发生。“按照乘客守则，对于不文明乘车、影响安全乘车的行为，运营方可进行处罚。”该负责人说，“事实上，在这一个月里，没有开出任何罚单，也没有乘客因为违反乘客守则收到过罚单。这说明市民乘坐轨道交通的文明程度和安全意识有较大提升。”

　　今起部分车站调整列车停靠时间

　　根据运营一个月来的情况，运营部门今天首次调整了个别车站的列车停靠时间，东门口站、福明路站的停站时间分别调整为40秒、35秒，均比之前延长了5秒。此外，鼓楼站停靠时间调整为35秒，比以往缩短了5秒。由于只有个别车站调整，且时间为5秒左右，对每个站的列车到站时间影响并不大。

　　不少市民期盼末班车时间延迟，但此次未作调整。运营部门表示，目前延迟末班车时机不成熟，今后将根据1号线运营的实际情况调整列车运行图。

　　采纳市民建议改进服务细节

　　轨道交通是民生工程，市民对此提出了不少意见和建议。一个月来，运营部门就此作了哪些改进呢？记者昨天获悉，改进主要体现在服务细节中。

　　这几天下雨，几乎每个车站出入口都铺了防滑垫，也有工作人员向乘客发放塑料伞套。据介绍，“雨天出入口安放防滑垫并发放塑料伞套”基本上每个站都已经普及，成为例行服务之一。

　　市轨道交通集团有限公司运营分公司相关负责人说，运营一个月来共收到市民意见和建议300余条，他们进行了梳理和分析，对其中的合理化建议制定措施落实。部分车站卫生间区域设有婴儿护理板，专门为妈妈们解决给孩子换尿布的烦恼；在东门口站、福明路站、大卿桥、鼓楼站增加了一些儿童身高标识贴；各个车站增加了轮椅垫板，有需要的乘客可以向站务人员联系使用垫板；车站厕所里增加挂钩……这些服务措施都是根据市民意见采取或改进的。

　　另外，83070000是宁波轨道交通服务热线号码，市民乘坐轨道交通时遇到问题，比如咨询首末班时间、车站出入口，或是物品遗失，均可拨打该电话。