“五一”小长假第一天，全国热门景区游客数量爆棚;各地高速公路、火车站、汽车站等迎来出行高峰，北上广等地一些主要出城道路出现严重拥堵，京藏高速出京长龙长达55公里，部分城市的火车站和汽车站候车室甚至达到几近爆满的状态。(5月2日中国新闻网)

　　在西安流行一首原创音乐叫《全城拥堵》，其歌词幽默风趣即道出了出行者的无奈，又唱出了当今交通的尴尬，颇受广大群众喜欢，而如今每年的五一小长假，其出行拥堵现象要比《全城拥堵》中所描述的现象还要厉害。出行旅游本是心情愉悦的，结果是，外出时的高兴劲儿没有感受到，因为路上、景点拥堵，只能让外出的群众内心平添了很多堵儿。2014年的五一小假期才开始，全国各地高速路上的拥堵现象再次出现，如新闻中所描述的个别路段居然出现长达55公里的车辆拥堵现象，而在各城市里的动物园内，居然很少看到动物，更多的只是游人的脑袋，看来今年的五一小假期，仍让外出旅游的群众内心的感受是无奈与累。为什么五一小长假总添堵呢?这样的原因究竟是什么呢?笔者觉得是由以下原因造成的：

　　一、五一假期群众外出旅游的习惯还没有改变。自从五一成为长假之后，很多群众都把五一外出旅游当成一家人过假期的首选，尤其是一些有工作的人群，由于平时没有假期，带薪休假更是很难落实，因此五一外出风和日丽，天气也不太热，很适合户外旅游活动，一家人团聚一下，到外面散散心，看一看祖国的大好河山，成了过节的新时尚。因此即使长假取消后，假期只是比平时的双休日多了一天，但是群众们仍喜欢这个节日里外出。习惯了，正是这样，五一外旅游拥堵很大程度上是人满为患造成的。

　　二、五一假期高速免费，由于免费，相关部门的服务意识也许就会降低了。高速免费了，高速服务就会出现免单现象，正是高速路上服务没到位，那尽管高速免费，仍会出现拥堵。况且一个省一个政策，免费的时间不会正好在一个时点上，因此高速免费成了鸡肋，群众想外出更多的是享受不到平时的高质量服务。

　　三、全国各地的旅游景点预备不充分，或者是只为了赚钱，在服务上没有下功夫，于是出现了景区景点人山人海，各种不给力的现象出现。没有一个良好的服务意识，即使有长假如何，今年让你忽悠了一次，明年还继续忽悠，受到伤害的只能是群众。因此说旅游拥堵从客观上讲，景点人性化服务意识的缺失，其责任也不小。

　　四、休假制度不改革，这五一长假一直堵下去的现象难治理。一直呼唤带薪休假，一直呼唤我的假期我作主，很多少年了，却没有得到改变，五一添堵是必然的，不仅五一要添，十一假期也肯定堵，不信走着看。

　　五一假期全国高速差不多都在堵，五一全国的景点差不多都是人，人山人海，这一下真正是显示出中国人多的优势了，彰显出人口大国的意境。如何面对这出游的尴尬，还需要广大群众、政府部门和相关机构共同担责。一是广大群众要改变一下出游习惯，不要非在节假日里一起扎堆出游，一起扎堆出游的结果，只能看到人，只能是让自己寸步难行;二是高速免费，服务不能打折。越是在节假日交通部门越应该多多安排人员对出行的道路和景区进行好好的安全服务，这样才能够出行平安;三是相关景区和交通部门也应该在平时的时候在出行景点旅游价格上多做一些打折服务，让广大群众在平时的日子里更能够享受到相关部门的优质服务，这样更能够改变一下节假日里出游的尴尬;三是关于人性假期的呼唤，政府单位和相关部门还是适当考虑一下，尤其是企事业单位能够真正贯彻落实相关的政策方针，让带薪休假不在是一个梦。其实关爱职工也是企业事单位最应该做到的，考虑他们的利益，让他们多为单位的人性化服务点赞，也许各项工作更能够开展的顺利。

　　五一假期不再堵，只有相关部门服务意识都上去，我们相信群众节假日外出旅游才不会堵，这样的旅游才会让祖国的大好河山更美好，这样的愿望实现才是中国梦最美丽的主题。