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　　研发新系统缓解高峰期租车难

　　针对租车高峰期难以租车、还车的问题，市客管局相关负责人昨天向记者表示，他们也在做进一步改进和调整。

　　公共自行车受城市布局和运输能力限制存在“潮汐现象”，比较通俗讲就是：想借车时锁止器上一辆车都没有，想还车时发现点位上锁止器都满了，还不进去。造成这种现象的原因是，大部分市民的流动方向相对集中，比如早高峰时段，住宅区附近的自行车借不到，而商务区附近则车辆扎堆，还不进。

　　对此，该负责人说，目前管理单位正在研发一种新的预警系统，当某网点车量高于80%或低于20%时，指挥中心将会出现预警，他们就立即派工作人员到现场处置，确保市民能及时借还车辆。

　　该负责人表示，“潮汐现象”是客观存在的，任何交通方式在高峰时段都会出现紧张情况，比如在某个居民区的公共自行车网点，其周边有2000人，如果有10%的人在早高峰时段需要用车，那么要让这个网点瞬时满足所有人的租车需求，实际上是不可能的。

　　该负责人建议，在管理单位尽可能做好服务的同时，市民也应理性对待：早晚高峰时段，如果发现该网点没有车辆或还不进车辆的情况时，可以耐心等待一会儿。

　　私自锁车者将被列入“黑名单”

　　前不久微博上热议有市民私自锁车一事：在琴桥东网点，有租车人在还车同时，用自行车自带的车锁将车锁住，并把钥匙拿走。导致自行车虽被归还，但别的市民却无法租借。

　　对此，管理部门表示，虽然目前他们只发现了一起这样的案例，但这种行为已构成了对公共自行车的恶意侵占，他们已通过监控和数据后台找到了当事人，并对其进行了约谈。管理部门相关负责人表示，如果市民在租车时发现了类似情况，可以直接通过热线电话967277热线举报，租借自行车的市民卡是实名制的，因此，他们可以很快查到租借卡办理人的具体身份信息，再通过监控比对，就能找到当事人。

　　“按照规定，如果第一次发现这种情况，我们会以批评教育为主，联系当事人立即到现场解锁，如果第二次再出现这种情况，该市民卡将被列入‘黑名单’，取消其租借公共自行车资格。”该负责人说。

　　同时，该负责人表示，市民最好用自己办理的租借卡租车，如果丢失应尽早挂失，以免引起不必要的麻烦。