昨天下午,市民林小姐在“都市森林”路边找地方停车,一名城管义工递给她一张手绘的停车图,示意她后庙路有空位,“这张地图真有用!”林小姐高兴地说。
万达—联盛商圈是鄞州最繁华的区域,停车难问题突出。辖区钟公庙城管中队通过仔细排摸,掌握了周边11条道路、4个停车场的3000余个停车位信息,委托浙大宁波理工学院的大学生志愿者进行手工绘制,耗时两个月。昨天,中队将首批印制的1200份停车地图,组织城管义工和钟公庙中学的文明停车劝导“小天使”,向车主发放,受到市民欢迎。车主高师傅说,有了这份地图,以后来购物、看电影就可以就近选择正规停车位,不用绕来绕去瞎转悠了。
而在中河城管中队,每个队员都有一份“七色地图”。中队将街道城市管理区域划分为7个网格,用7种颜色区分。手里有了图,心里就有本账,队员们对自己的“一亩三分地”进行“深耕细作”。每天徒步巡查时,把发现的问题、觉察的隐患、听到的民声、掌握的民意一一记录下来,归队后分类汇总、梳理分析。队员高存卫加入城管队伍不到3个月,他的《勤务日志》上密密麻麻记载的民生琐事,已有数百条。
上周六,中河城管中队队员陈嘉亮在鄞州汽车总站附近,见一名老人在路上东张西望。询问之下,得知老人要去姜山扫墓,可老人记不得该乘哪路公交车了。小陈立即用“百度手机地图”搜索出最佳换乘方案,把相关信息写在纸上,交到老人手中,并陪老人到公交车站。老人登上车的一刻,转身冲小陈竖起了大拇指。
据了解,中河城管中队每位队员的手机都安装了百度地图和其他实用的APP软件,随时为市民提供帮助。中队长王亦明说,城管应该靠服务解决更多问题,“今后,我们将循着‘地图思维’,推出更多便民利民举措,努力解决城市管理中的难点、热点问题”。
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