10月8日上午9：40时许，郑师傅刚从南站抢修完965路抛锚车，途经市妇儿医院门口，在柳汀街和马园路十字路口看到一对夫妻，母亲怀抱着三四岁的孩子，父亲为母子撑着伞，自己已被雨水淋得浑身湿透，正焦急地徘徊在路口，面露愁色。郑师傅凭着直觉，断定这一家是送小孩到妇儿医院看病，但是眼前医院门口的柳汀路积水至少有60、70厘米高，水淹到了行人大腿处。交警部门已封住道路，禁止私家车驶入。看到这个情况，郑师傅停下车询问这对夫妇，果然小孩发高烧，夫妇俩正愁医院门口积水这么高，不道知怎么进去。在交警的协助下，郑师傅把一家人请上了抢修车。有着20多年驾龄的郑师傅，继续采用低速大油门、匀速行驶的方法调头驶向妇儿医院。医院大门已浸在积水中，禁止机动车辆使入。郑师傅只好将车停在医院门口，由于看不清路面，凭借原先印象，郑师傅将车停靠在积水最浅的街边人行道上。看到这对外地夫妇感激的眼神，郑师傅又关切地叮嘱他们：快去看医生吧，小心水里的台阶和窨井。

　　郑师傅在帮助这家人后，也没把这事放心上，立即返回岗位继续工作，但是他的这份热心和爱心，将会烙印在这一家人的心里，一个小小的行动，传递着正能量，点点滴滴的正能量汇聚在一起，温暖着我们的城市。

　　积水潭前救人的司机——俞伟祥

　　10月7日上午7时许，雨越下越大，位于翠柏路与通途路交叉口的火车桥下积水越来越深，不到半个小时，最深处积水就达到了近2米。9路驾驶员俞伟祥谨慎地在积水前停了下来，就在他准备下水察看水情的时候，3辆小车前后驶入了积水中，没几分钟，都相继趴在积水中。俞师傅赶紧下车电话告知调度室，让后方的车辆改道，一边立即下车提醒私家车。就在他跟后方驶来的一辆私家车解释的时候，一辆白色的铃木车驶入了积水潭中。俞师傅不顾裤脚被积水打湿，拼命地朝私家车挥手招呼他停车。可惜晚了一步，小轿车下水后立即熄了火，浮在水面上。“有危险，赶紧救人。”俞师傅用力划着身边的积水，努力让自己以最快的速度靠近私家车。由于司机开启了自锁装置，不管俞师傅如何努力，就是打不开车门。幸好，私家车内的小伙子还算冷静，打开了天窗。俞师傅连拉带拖，硬生生把小伙子拉出了车子顶部，并一把背在身上，淌过深水，把他安全送到马路对面对面。

　　帮人撑伞、捆物的站务员——刘姬君

　　家住江东幸福苑的吴女士，急着乘515路公交车的出门办事忘记带伞了。就在湿淋淋地等候上车时，一把大伞档在她的头上。原来，体育馆的站务员刘姬君看到不少乘客上车时又打雨伞、又摸卡，衣服都被淋湿了，就拿了把雨伞撑在了上车乘客的头上，由于她把雨伞尽量撑在乘客头顶上，又长时间呆在雨中，自己身体早被雨淋湿了。9点50分左右，一对外地来甬的乘客，因为行李比较多，带在身边一个箱子又被雨淋湿散了架，里面崭新的棉被随时可能被淋湿。在雨中指挥公交车辆的她看到这一情况后，马上从站里拿出一条长绳，冒着大雨，帮夫妇捆扎妥当。等候在车站内的乘客看到这一幕后无不感动万分。

　　连夜清扫树枝 保障路面安全

　　10月6日晚，狂风暴雨席卷甬城，许多树木被刮倒吹断，次日凌晨三点多，值班人员郑聪和郦云在九龙湖汶溪站踏勘线路时发现汶骆路上好几棵大树被风吹断横倒在马路中央，占据了大部分路面，严重影响车辆通行，在夜色和风雨的掩映下很容易使来往车辆发生事故。为尽快打通该线路，郑聪和郦运对倒在路上的大树进行清理。由于树木较大，无法移开，郑聪随即从周边群众家借来锯子、斧子等工具，将横倒的大树从根部锯断，并和随后赶到的值班人员、过往驾驶员一起合力将大树推到路边，清理了路面上的残留树枝，快速使道路恢复了畅通。看到公交人员在风雨交加中清理路障、指挥交通，附近居民和过往司乘人员无不交口称赞。

　　“不孝女”李芬军

　　服务咨询(投诉)受理中心的科长李芬军始同志连续数日未回家，每天从早上4点工作到晚上9点，工作长达17个小时，24小时坚守在单位。然而，她却没有尽到一个做女儿责任，在集体与个人的利益面前，她还是不由自主地把情感的天平倾向了前者。此次台风，她80岁妈妈家住江北区孔浦一村地势较低地段，恰巧老母亲又住一楼，导致家中严重进水，最深处达到50多公分，面对如此的灾情，她只能让自己的最一个不孝女，让自己姐妹赶去照顾年迈的母亲，自己与中心全体工作人员，坚守岗位一线，确保特殊时期圆满的完成各项工作任务。

　　坚守热线的张宏

　　张宏是中心一名普通的话务员，由于她和丈夫都是公交公司员工，从“菲特”台风发出预警开始，她和他的丈夫就一直坚守在岗位一线，为了没有后顾之忧，她将自己7岁的儿子带到父母家让两佬照料，保证自己能全身心投入到抢险服务中。作为一名入党积极份子和业务骨干，为保证中心电话畅通和微博信息及时更新，张宏主动请缨，要求将自己工作时间安排在晚班，她说：“家里的小区都已积水过腰，出行不便，不如让其他姐妹们早些回家。”其实中心很多工作人员，为了不影响第二天的上班，大多在中班下班后选择留守单位，以确保第二天早上能准时上岗。

　　公交人危难时刻显身手

　　市区道路的多处积水对交通造成了很大的影响，加之江水倒灌以及连续的降雨，8日下午开始部分路段积水情况愈发严重，导致公交206路夜间车无法正常运营，5辆206路公交车当晚都停在高教园区终点站内，驾驶员们也在一旁待命准备随时应付突发事件。晚上8点左右，有一行10多人走进站点内寻求帮助。只见这十多人中有老有少都提着大包小包的行李箱，裤子鞋子都已经打湿，应该是在水中走了一段路的。其中一名男子操着一口外地口音询问道：“请问这儿的公交车开吗？”驾驶员章伟炯主动上前询问，原来这10多人是一家人，刚从东站赶过来的，但是乘车到半途遇到积水车辆无法通过，只能被迫跳下车，一家人在水中艰难地走了一段路，看到有公交站点就前来询问。虽然站点内的公交车无法正常运营，可这儿离他们要去的地方还很远。章伟炯决定要驾车送他们一程，最终这一家老小在鄞县大桥桥脚下下了车。“我只能把你们送到这里，希望你们能够安全到家！”分别前章师傅对他们说。这一段路在举步维艰的危难时刻对于这一家人来说无疑是雪中送炭。

　　老外路边苦等3小时 路过公交车变“的士”

　　8日晚上7点不到，7路驾驶员虞时伟接到单位通知：由于线路途经道路积水严重，他所驾驶的车辆要停止营运。当车辆开到鄞州区繁裕新村路口时，只见两名女子向虞师傅招手。虞师傅停下车询问情况，原来这两名女子原本是打算送外国客人去机场的，但是由于天气原因航班延误了，便准备到附近的索菲特大酒店驻留一晚，但是由于路上多处积水，他们从下午4点不到在路边等了整整3个多小时都没见一辆出租车过来，正当他们已经绝望的时候，看到虞师傅开着公交车过来就招手一试。虞师傅见身后4个老外提着行李连行动都困难，便决定帮他们送到目的地。一路上，两名女子向虞师傅介绍说，他们是外贸公司的翻译，同行的4名老外是从匈牙利过来谈生意的，没想到这次刚好碰上台风了。不一会儿，目的地到了，老外们下车前拉着虞师傅的手亲自道谢，还拿出手机来和他拍照留念，其中一名翻译对虞师傅说：“老外夸你是个大好人，你让他们感到了人情的温暖，他们要拍下来永远记住你！”

　　舍小家顾大家 驾驶员蹚水上班

　　9日，道路积水依旧未退去。凌晨天刚亮，公交工作人员还在根据实际路况紧张地调整运营方案，驾驶员们已经历尽千辛万苦陆续赶到了单位。一名浑身湿漉漉的男子驾驶一辆电瓶车匆匆涉水送妻子来上班；一名男驾驶员用力踩着女儿的小自行车边骑进来边气喘吁吁地说：“没迟到吧，我可是提早一小时从家里骑出来的，裤子都哒哒滴勒！”；还有好几个驾驶员双手提着鞋子，裤脚卷到大腿上边，据说都是从姜山那儿一路结伴走过来的，水中走路走不快，走了整整两个小时才赶到单位；也有驾驶员在和身旁的同事相互询问“你家进水还好吧？我家里的积水都没过短裤啦！”“那还好，我家都到了腰上了，上班要紧，家里让我爸妈老婆自己安排了”……据悉，除去因为道路严重积水无法通行而停运的线路，市公交公司的其余车辆均已正常上路营运，为缓解市区交通压力起到了良好的作用。

　　积水中维修车辆 排除万难保运营

　　感人的事迹不仅仅发生在驾驶员身上，由于永盛公司公交车停车场地处奉化江畔又是低洼拆迁地块，首当其冲成为了受灾严重区域，特别是8日下午起，停车场地的积水从原先的十来公分瞬间暴涨达五十余公分，公交车辆、车间电器维修设备、油库、加气站、维修车间都浸泡在了积水中。维修场地内的严重积水，对公交车辆维修工作造成了严峻的考验。维修人员在及膝的积水中对报修的车辆进行修理，有时正常维修一辆车需要1到2个小时，而水中作业使得维修工作更难开展、时间更久，修理完毕还要再次对修复后的车辆进行确认，确保运营车辆的行驶安全。有的维修师傅光腿站在水中作业，一泡就是好几个小时，往往一辆车修好双腿都泡得起了皮。对于路上抛锚无法开回场地进行维修的公交车辆，抢修车也做好了准备，随时待命以便第一时间上路进行抢修。

　　抢修车路遇社会车辆主动救急

　　10月6日傍晚，在翠柏路，执行紧急抢修任务的余军豪刚从5路故障车底爬出来，擦擦脸上的雨水，看着5路驾驶员顺利发动车子，继续运营，夜色中依稀看见旁边一辆正在执行排水任务的市政车辆突然熄火了，驾驶员跳下来不知所措，看着随时在涨的道路积水，路边抛锚的车辆渐多，余师傅赶紧走到市政排水车前，问明故障情况，凭借多年维修经验，不顾暴雨瓢泼，身上湿透，赶紧查找故障所在。

　　经过半小时的查找，更换了一个保险总成，故障解除，在排水车巨大的轰鸣声中，余军豪跳上抢修车，赶紧奔赴下一个公交抛锚点。

　　雨夜帮助兄弟单位解危难

　　10月6日晚，狂风暴雨，为确保公交服务热线的畅通，永安公司车间主任徐晓军冒雨与公司电工一起，奔赴公交稽查大队，检查、维护、调试稽查大队发电机组，检查发电线路，确保在台风停电期间，公交服务热线用电正常，保持与外界的畅通。

　　同样的义举发生在10月8日，由于永盛公司地势较低，停车场地的积水从原先的十来公分瞬间暴涨达五十余公分，公交车辆、车间电器维修设备、油库、加气站、维修车间都浸泡在了积水中。徐晓军又自驾车，带着公司潜水泵，冒雨绕路奔赴历经2小时送到兄弟公司——-永盛公司，冒雨调试好，参与抽水任务，缓解永盛公司场地积水情况。

　　舍小家保乘客安全出行，公交人克服各种困难坚守岗位

　　暴雨中，早出场的驾驶员们客服各种困难，不顾家里家什浸泡，最远的从洪塘3点就出发了，没有任何交通工具，塑料袋装好一套工作服，穿个雨披、拿着探路杖出门了，历经各种风险，驾驶员及现场调度全部准时到位，换好湿漉漉的衣裤，在风雨中全神贯注驾驶、小心缓慢靠站，确保台风中乘客安全及时的出行。

　　机务科长陆洪生这几天更是心力交瘁，从6号开始，几天没合眼连轴转，陆科长就坚守在车间一线，雨中督促检查维修质量，安排车辆抢修任务，7号共抢修遇水抛锚车辆23辆，7号晚上在外抢修中接到家人电话：岳母病逝，他又赶紧安排好手头工作，赶回家中处理丧事。