当我还是背着书包,系着长马尾的时候,便已是图书馆的忠实读者之一。那时的我甚是羡慕在图书馆工作的老师们。因为在我心中一直觉得图书馆是这喧嚣浮华都市中的一片净土。我也曾幻想,如果自己是图书馆中的一员,那我便可坐拥一室图书。忙时,推着书车穿行在书架之中,将一本一本的书籍归到原位。闲时,便从书架中取一本心爱的小说,泡上一杯香茗,慢慢的读,细细的品。人生何其乐哉……
然而成年后,在一次机缘巧和之下,我居然有幸成为一名图书馆的馆员。虽然工资微薄,虽然工作繁复锁碎,但我却甘之如饴。朋友问我,“难道你真要在图书馆窝一辈子?你的人生就没有一点追求?一个小小的图书管理员,能有什么价值?将来又会有什么成就?”我笑笑,不置可否,我与他只是观念不同而已。我觉得找工作和学东西是一样的。只有学一些自己喜欢东西,你才能从中找到乐趣,同样做一份自己喜欢的工作你才能发现其价值所在。而作为公共图书馆的管理人员,他的价值不仅仅在于服务与奉献,还有传递,分享与收获。
本着公益、免费、平等、自由的服务理念,我们传递图书,分享知识,收获喜悦这便是一个图书馆馆员的最大价值体现。而作为一个图书馆馆员,我们该如何树立正确的职业价值观呢?其实对于图书馆馆员来说,正确的职业价值观的确立和实践能够满足馆员自我肯定、自我发展、自我完善的需要,会使图书馆馆员在社会生活和职业活动中更有尊严和价值。
价值观是个人或群体在外部世界的相互作用中所信奉的原则、信念和标准。图书馆职业的价值观是图书馆职业对事物的好与坏、善与恶进行判断的原则、标准和信念。服从职业价值观是图书馆职业对个体专业人员的基本要求。布罗德菲尔德关于图书馆的职业价值观是:“建立检索点来连接知识与其需求者服务。”重视服务、着眼于服务,是图书馆工作的出发点和立足点,是衡量图书馆社会价值的基准点,社会越进步、技术越发达,人们越是需要图书馆服务。可是在现实工作中,笔者发现有部分馆员常常因价值观的模糊不清,而在工作中出现消极的情绪。
图书馆馆员的职业信念往往是与其个人的职业价值追求相联系的。个体职业价值追求,也即个人对职业价值目标及其体系的选择和追求。人们的职业行为始终伴随必要的价值追求,图书馆馆员通过自身努力在满足社会公众的文献信息需求下,除了谋得赖以生存的报酬外,还在个人的职业行为中内涵着强烈的使命感,从而体现了其个体的职业价值。当前,更多人的职业追求限于物质满足上,即是把职业当作谋生无可奈何的手段,而不把它看成生活的一部分,职业行为中很多是被迫应付的,因而也就难以领悟到创造和完善自我的乐趣。一个图书馆既要确定自己独特的价值理念,又要考虑如何把这种理念贯彻到每个员工的头脑中,行动中,而这需要很长的时间。
我们从茹毛饮血的蛮荒走来,我们从胼手胝足的远古走来,我们从愚昧走向了文明,从落后走向了繁荣,从结绳记事走到了今天的信息高速,这一切都有赖于文字的出现和书籍的产生。毋庸置疑,“书是人类进步的阶梯”,所以,才有了杜甫的“行万里路,读万卷书”,才有了韩愈的“书山有路勤为径,学海无崖苦作舟”,才有了顾宪成的“风声、雨声、读书声,声声入耳;家事、国事、天下事,事事关心”的诗句。有了书,才有了文化的传承和再生,有了文化,才有了国际间的竞争。丘吉尔说:“未来的帝国是头脑的帝国”。世界的竞争实则是文化的竞争,文化强则国强,欧洲的文艺复兴就是明证。作为一名图书馆工作者,如何守好图书馆这块文化阵地,充分发挥它的作用,是我们应深入思考的问题。
我只是一名普通的图书馆馆员,但从某种意义上说,我是文化的使者,承载着知识的传递和信息的传播。图书馆是一块鸟语花香的芳草地,我就是那辛勤的园丁,让走进这里的人们如沐春风,充分享受知识和精神的双重陶冶。我们能否营造这样的氛围,有赖于我们爱岗敬业的职业道德精神和文化修养的不断提升。荀子说:“学不可以已”,勤能补拙,学可制恶,自身素质提高了,你才能自觉拒绝丑恶,才能与人为善,才能在知识的殿堂奏出和谐的音符,读者才能感受宾至如归的温馨。
祖国文化渊源流长,博大精深。现在国内兴起了“国学热”,我想,在经济大潮中,也许专家们有感于某些人信仰危机和伦理道德的缺失而为之。古人“半部《论语》治天下”,书中的“仁爱”之心、“中庸”之道,永远都是“和谐”的前提。“和谐”需要人文关怀,需要全民族素养的提高,我们也应与时俱进,构建和谐图书馆靠你、靠我、靠他。
图书馆是知识的海洋,我们就是知识的导航员。有篇文章曾打了个形象的比方,说图书馆馆员不能像“交通警”,而应是“户籍警”。所以,我们不能满足于借还书的简单操作,做一天和尚撞一天钟。图书馆馆藏浩如烟海,知其然,才能运筹帷幄于股掌。合格的馆员,应站在图书的最前沿,能敏锐地捕捉到对读者最有价值的那些书而予以引导。书桌文化、温馨提示,也应成为我们工作的一部分。
二十一世纪是信息的时代,电子网络的出现给我们提出了新的挑战。新时期馆员,还应是“信息工程师”,掌握在网上获取、存储、组织、控制各种信息以及对纷繁复杂的网络信息资源进行组织、筛选和加工的技能。并随时给读者提供便捷的信息检索系统,使读者能迅速在庞大的信息网络中,找到自己需要的信息。立足图书馆,要时时想到创新,创新才能优化,创新才能进步。未来的图书馆馆员,应是知识广博,业务能力过硬的新型人才。
图书馆馆员又是心灵的启迪者。因为我们接触读者最多,能零距离了解读者的阅读倾向。有个读者曾痴迷《易经》,并对此深信不疑,本人在与他的交流中,希望他“取之精华,去其糟粕”批判地吸收。与读者互动,才能了解他们的心声,才能有效地引导和劝解。
一座宏伟、多功能的新型图书馆在我们的期待中即将投入使用,同时也要求我们从以人为本来服务创新,在此,我们应用新思想、新技术来改善和变革现有的服务模式,由文献服务向知识服务转变,由接纳服务向主动服务转变。“读者第一”应是每个馆员服务的理念,“服务育人”应是每个馆员义不容辞的职责。读者是我们的衣食父母,对来到这里的每一位读者,我们都应怀有敬重之情,乐意奉献自己的真诚服务。看到读者那么厚的书一本一本的借阅,有的读者放弃春节回家团聚的机会到图书馆勤工俭学,面对此景,我们有什么理由对他们不敬和怠慢。“予人玫瑰,手留余香”应成为我们每个馆员的自觉行动。梁启超说:“故今日之责任不在他人,而全在我少年。少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年进步则国进步。”图书馆工作实则为青年学子和各界人士提供了一个充实知识、增长才干的场所,我们今天的服务也与祖国明天的富强紧密相连。
书是人类的精神家园,我们就是这家园的守望者;书是人们心灵的栖息地,我们就是这土地的开垦者。
作者:宁波市图书馆 徐晶晶