“价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求,凝结为一定的价值目标;另一方面表现为价值尺度和准则,成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。”这是现在百度词条对于价值观的解释。
富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。这是十八大对当今社会主义核心价值观的最新概括。那么我心目中卫生人的价值观应该是怎样的呢?
概括起来就是经常出现在送给白衣天使们的锦旗上经常出现的那八个大字——妙手仁心,救死扶伤!
仁心,在我的解释里,就是同情心。这也许比“妙手”更为重要吧。同情之心,应该深深地渗透在我们每一个卫生人的心里。有了同情之心,我们不再害怕那些流血,那些伤痛。设身处地地为病人着想,积极地与病痛做斗争,减少或解除病人的痛苦。有了同情之心,我们的动作就是这样的轻柔,说话就会这样的温暖,抚慰每一位患者因病痛带来的伤痕!
来到宁波二院5年了,看看我身边的二院卫生人,我常常为他(她)们身上那处处闪现的同情之光而感动不已。我们心外科的赵主任,每一位病人都说:“赵主任真是像自己家人一样!”我常常疑惑,平时这位在工作上严厉得近乎苛刻的主任在病人眼中怎么是这样的和蔼。无意中听到他查房才知道,没有无缘无故的尊重与爱戴。“小夏,要好好咳痰,争取早日把管子(胸管)拔掉,早点拔掉早点出院就是省钱!来,我帮你拍拍背!”原来,小夏是一名外来务工者,术前术后担心的都是费用问题,主任的一句话,让他更加积极地配合咳嗽咳痰。“阿董,这个病人的彩超单要快点安排好,拖下去浪费他的钱了!”对我们的医生,主任的语气就没有这么温柔了,但是话里话外,考虑的还是病人的切身利益。我们的护士长何老师,对病人总是轻声细语,关怀备至,甚至会在下班后特地为一位特别想吃小番茄,但是因为身上插着胸管不能外出,而又没有家人陪护的患者去买来小番茄,送到他的床旁。而这位励师傅,是一位普通的农民,当时并没有说什么感激的话,但是,从那以后,他和我们的相处,那么自然和谐,像是朋友,更像是家人!有一次科室里的一位病人急需输血,血库却没有相符血型的备血,我身边的每一位医生,每一位护理同事,都积极踊跃地捋上了袖子要去为他献血。总是这样,总是这样让我泪凝于睫,同情之心所凝聚的爱,是那样光明璀璨,照亮了疾病带来的所有黑暗!
而身为卫生人,处在这个专业性强,技术要求高的行业,还要有一双“妙手”,才能真正使患者满意。“一针见血,药到病除”是老百姓对我们最初的期许,也许,只有真正在这个领域里,才知道这简简单单8个字背后的不容易。但是这是我们卫生人肩负的不容推卸的责任,我们只有责无旁贷地不断进取,才能达成医患关系的和谐美好!
看,院内网上不断更新的学习通知;听,一次次的讲座安排轮番上阵。今年,我们医院护理部又成立了多个小组,积极对各层次护理人员组织理论及护理操作技术培训。我们身为二院的卫生人,也应该珍惜医院提供的每一次学习机会,不断武装自我,增加这双“妙手”的分量,科技兴院,应该展望在每一个二院卫生人的心上!这边,我们科室的赵主任,在今年三月,完成了一例世界上尚无报道的高难度手术!这不正是最好的证明吗?!
“以人为本,让病人满意”是我们二院创建优质病房的基本宗旨。那,让我们高高竖起“仁心,妙手”的价值观灯塔,让每一个二院卫生人都不断进取,光大这份崇高的事业,奏响这文明和谐之歌。更无愧于头上的燕帽,身上的白袍!
作者:宁波市第二医院 任皎皎