近日，有网友在“天一论坛”上发帖：
20083294：我家报的是网通398的套餐，每年6-8月1-2月可以上网，还有五一十一节假日，三月我老爸上了几分钟，四月没去付钱，6月份开始的套餐直接被停掉不能上网。我在外地读书，老爸就等着我来搞定电脑，因为每次上网都连不上，今天回家一查才知道，就欠了五块钱，拉了家里一个多月的网。最可恶的是，居然没有催费单，也没有电话通知，打10000号说是没有我家电话，话说过年没有续套餐。人家电信还专门打电话来问要不要续套餐，这不是明摆着的谎言，我说登记了地址和身份证，总可以来张催费单吧，答曰：我们就是没有催款单。希望电信好好反省自己的服务态度，不要因为是行业老大，很多事情就是理所当然。
网友跟帖：
拓青者口才培训：不要生气，想办法解决，抱怨可解决不了问题哦。
zhongshui：无语。
小瓶盖1：电信真的是很可恶，我们家也是用电信的，申请的是4兆网速，后来分下来才两兆！
新水中蓝天：话说网通已经分给中国联通了，找10000当然找不到你，这样子说人家电信不太妥吧。
jingke：我也碰到过，电信就是这么牛，没办法。