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2011年6月24日，西湖被联合国教科文组织世界遗产委员会宣布为“世界文化遗产”。而早在成为遗产之前，西湖千年来一直闻名全中国。可是仔细想一想，西湖以何闻名？面对“文化”遗产，我们怎样读懂西湖？
西湖景区的服务也将升级。囊括24处核心景点的世遗西湖，将为游客备上具有六国语言的讲解器。这些景点如何介绍，现在讲解词请你尝试落笔，你的妙笔文章或许今后将声声回荡在游客耳旁。
理解遗产价值变“观光行”为“深度游”
“可以说，每年三千万国内游客游览西湖，其中80%的人赞美的是西湖的桃红柳绿、碧波荡舟……是外在美。”一位旅游界人士感叹。事实上，在游客市民们的眼中，西湖一直以自然风光胜出。包括此次不以自然遗产或自然文化双遗产进行申报，也有很多游客不解。
这就是一个现实的问题——只有很小百分比的游客市民懂得西湖的文化遗产价值，西湖的内在美。
而作为西湖景区的负责单位，西湖景区管委会将如何引导游客市民有全新、更深层次的认知，真正理解西湖的“文化”遗产价值。
“不错，现在我们很多游客来西湖，还是观光行，我们要鼓励他们变成深度休闲游览。西湖像一本书、一杯茶、一杯酒，要慢慢地品读，”杭州市委副秘书长、西湖风景名胜区党委书记、西湖申遗办主任王水法透露，西湖景区将配备6国语言讲解器，“我们已经在着手进行这个事情。”
用6国语言讲解许仙和白娘子
王水法说，自然遗产和文化遗产有两个主要的差别：一个是看的，一个是品的。
自然遗产是看的，因为是地貌风景，而文化遗产是要品的，有的是自己去品，有的就要靠别人讲解，而这是非常重要的。
西湖景区对于“文化”的讲述目前仅限于数量很少的讲解员和局部景点语音讲解器。
“现在一个问题就是导游不够，这才让野导游有了市场空间。但是我们也不可能无限制地配备导游，在人力不够的情况下就要用科技的力量。”王水法说。
比如断桥，标注一个世界文化遗产的LOGO、一个数字“001”，游客随身携带讲解器，漫步断桥，只要按下001、播放键，就可以听一听断桥文化，白娘子和许仙的传说故事，断桥和万松书院、长桥等景点之间的渊源来历……
六国语言讲解器可能首先应用在旅游团队上。另外，管委会还将和通信商合作，使用手机定位，走到每个景点就播放该处的讲解词。
体现世遗价值的24个点都将进入讲解范围
“这将是世界一流的遗产文化传播手段。小面积收费景点有讲解器很普遍，比如法国的卢浮宫、凡尔赛宫都有，灵隐景区、岳庙景区也有。不过，在一个没有围墙的免费景区、世界遗产里，推这样的讲解服务，在中国是第一个，在900多处世界遗产中，也十分罕见。”听说这个消息，一位旅游学专家对此给出肯定的评价。
据透露，体现西湖文化遗产价值的关键24个点都将进入讲解范围，并会按照世界文化遗产的要求来调整解说词。
24个景点也是申遗专家朴素贤主要考察的西湖景点。包括南宋十景，14个文化史迹，保俶塔、雷峰塔遗址、六和塔、净慈寺、灵隐寺、飞来峰造像、岳飞墓(庙)、文澜阁、抱朴道院、钱塘门遗址、清行宫遗址、舞鹤赋刻石及林逋墓、西泠印社、龙井。
目前，西湖景区的讲解员也正在刻苦培训当中，他们将跟进西湖的“世界化”，进行同步的文化升级。