阿Sam平时喜欢用手机上网,也喜欢在上面订制一些SP新业务,阿Sam说:“现在订制SP业务实行二次确认,有了这道双保险,就再也不会有因为不小心而错订业务的情况发生了!”
阿Sam说“现在在网上订制SP业务时,都会收到一条来自1862的确认短信,提醒你将要订制的业务,如果不想订制这个业务,不回复就行了,如果确定想要订制这个业务,只要回复短信就能搞定!这样就给了自己一个再次考虑的时间,让订制变得更透明,让消费变得更放心!”
中国移动宁波分公司还提供了多种SP业务的查询退订方式,让每一个消费者都可以轻松把握自己的消费。
1. 通过短信查询退订:
五个0全部退订,四个0分项退订
■ 编辑短信“00000”发送至10086,一次性退订所有SP短信业务
■ 编辑短信“0000”发送到10086,查询您所订制的业务,并可分项退订
■ 编辑短信“0000”发送到186201,查询短信梦网业务订购关系或者进行单项退订操作
■ 直接编辑“QX(空格)SP服务代码”发送至10086,进行退订
2. 通过网上营业厅进行查询退订:
■ 登录中国移动浙江公司网站www.zj.chinamobile.com
■ 登录移动梦网网站—我的梦网—我的服务,可办理SP业务的查询和退订
■ WAP方式:浙江风采—掌上营业厅—业务办理
3. 直接到营业厅查询退订
4. 拨打客户服务热线10086查询退订
|