2007年中国国际通信设备技术展览会上,中国电信的展台布置承袭了一贯的大气和稳重的风格,而展示的内容则更多地体现了一年来的技术创新和业务应用成果。
两方面助力新增长
中国电信在2006年果断地推出“商务领航”和“号码百事通”两大全新业务。前者作为商业信息沟通平台,后者作为城市信息发布平台,满足了城市大众沟通信息的需要,实现了商家的利益。而中国电信也通过这样的商业模式,在信息应用服务方面迈出了关键性步伐,企业的增长方式也从投资成本拉动型向效益增长型迈进。
事实上,“商务领航”和“号码百事通”的意义并不在于带来了多少利润,而在于其长远的战略意义。通过这样的转型业务,运营商既注重固网直接收益,也考虑利用固网资源整合互联网和综合服务的增值收益;既注重短期内业务的增长,也注重未来企业根基的构建,有效益地发展固网传统业务,走内涵式、效益型增长之路。
目前,中国电信“号码百事通”业务在江苏、浙江、广东、四川、上海、新疆等地快速发展起来,并逐渐在用户群中形成了广泛而深远的影响。而商务领航业务推出以来,在广东、浙江、上海、江苏等地得到较快发展。深圳“蓝色通道”业务,在企业与政府间、企业与用户间、中小企业间建立了可靠的联系渠道,提高了政府工作的透明度,得到了社会的广泛认可。
业务转型成果初现
自从中国电信提出转型以来,一直瞄准“以转型业务促进收入增长,以转型业务保存量,以转型业务抢占未来制高点”的目标,如今战略转型已经初见成效。
通过优质的用户品牌实现语音与非语音产品的有效捆绑销售,中国电信努力提高在网用户粘性,稳固存量收入,并逐步将语音业务的消费价值向公司的综合信息服务转移。多业务经营优势得到强化,语音业务收入的流失得到一定程度的弥补。
更加明显的是,2007年上半年,虽然受移动资费持续下降、移动通信单向收费全面实施以及通信手段更趋多样化等因素的影响,中国电信的语音业务收入为人民币569.97亿元,较去年同期下降6.9%。但中国电信在“商务领航”和“我的e家”两大用户品牌的统领下,扩展互联网接入、增值及综合信息服务业务,使非语音业务迅速成长为新的收入支柱。上半年非语音业务收入达到人民币299.61亿元,较去年同期增长26.9%,拉动收入增长7.5个百分点,占经营收入的比重达到34.5%,收入结构继续优化。
此外,在“商务领航”和“我的e家”的带动下,中国电信进一步加大了宽带接入业务的营销力度,尤其是加大对政企用户和中高端家庭客户的渗透,实现规模化和高价值化发展。同时,为巩固在宽带业务市场的领先地位,中国电信持续优化互联网网络质量,提升用户端接入带宽。上半年宽带用户净增387万户,达到了3,219万户。为加快发展互联网应用业务,中国电信还加强与微软、Google等知名软件和内容提供商的合作,深化后向经营,上半年互联网增值业务收入增长54.2%。
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