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贸易促成者的市场秘诀
中国宁波网 2007-04-26 10:15:41

  几乎很少有像环球资源这样的B2B贸易服务商。他们很少做广告,却热衷于通过杂志免费直投、开办研讨会吸引众多客户的注意。他们在行业外的名气并不大,但在众多供应商和买家中口碑却是颇好。

  其中的秘诀在于,环球资源并不是专注于电子商务的贸易服务商,如环球资源的首席营运官裴克为所说:“我们提供的是多渠道整合式服务,出版物、网络及展会都是我们服务的重点。”

  胡德贵又带着他的团队来到香港,参加“环球资源系列采购交易会”中的“礼品及家居用品采购交易会”了。这位浙江省永康市新时代实业有限公司的总经理,已经是连续第四年参加国际B2B商业巨头环球资源(NASDAQ:GSOL)举办的旨在推动买卖双方交易的展会了。每次参会,胡德贵都有新的发现。

  “贸易促成者”

  “贸易促成者。”胡德贵这样简单地概括环球资源在其间的作用,他告诉记者,参加环球资源展会每年的参会费在五六万美元左右,而在会上直接或间接获得的订单可以以百万美元计算。在今年年初环球资源在杭州举行的采购会上,胡德贵与国际某个电视销售商巨头每天就达成了250万美元货单,与另一家国际知名网络营销商更是一下完成了每年15亿美元的订单。

  几乎很少有像环球资源这样的B2B贸易服务商。他们很少做广告,却热衷于通过杂志免费直投、开办研讨会吸引众多客户的注意。他们在行业外的名气并不大,但在众多供应商和买家中口碑却是颇好。

  其中的秘诀在于,环球资源并不是专注于电子商务的贸易服务商,如环球资源的首席营运官裴克为所说:“我们提供的是多渠道整合式服务,出版物、网络及展会都是我们服务的重点。”

  13个网站、12本月刊、超过100本采购资讯报告以及每年在全球7个城市举办的9个(共22场)专业贸易展览会———这些资源构成了环球资源全方位的、立体式的贸易促成手段。在成为了环球资源的会员后,胡德贵首先做的事情是把自己生产的真空保温杯放到网上寻单,与同为环球资源会员的买家初次接触,他告诉记者:“在网上去年一年就接到2000多个询价的买家。”与一般的B2B止于网站不同,由于拥有展会资源,很多在网上感兴趣的买主可以和胡德贵约好到展会上见面,有的还现场带来了产品设置的图纸。“网上交流往往有不安全感,外商在展会上见了我和我的产品,就踏实多了。”

  “买家单独见面会”则是让胡德贵更为兴奋的一种与采购商见面的模式:在经过环球资源网站对买卖双方的遴选之后,具有一定水准的、同一产品种类的买方和卖方被安排在一个“秘密”的房间内“面试”———买方大都为ReweGroup、Staples、TRGGroup等国际巨头,在他们的leader介绍完自己公司的需求后,其团队会一对一地与参会供应商进行面对面地交流。“新增加的买主不在多少,而在质量,见面会上的买家质量都是非常高的,有的一年下来能定几个柜(海关集装箱)的货。”胡德贵笑着说。

  互联网与展会“互生”

  不久前,环球资源宣布,与亚洲国际博览馆管理有限公司续订合同,将继续于2009至2012年间在香港亚洲国际博览馆举行“环球资源系列采购交易会”。此前,环球资源已经获得了2006年至2007年在该馆举办展会的场租合同。

  这不是一个小数目。近5000万港元的场租费用,相当于该公司2006年净利润的1/3左右。不难看出,环球资源正力图实现收入的多元化。正如其董事长韩礼士所言,要将业务拓展到供应商和买家合作的每一个细节中。

  “互联网仍然只是所有出口媒体中的一分子而已。传统的展览会带给人的那种面对面地交流和交易的体验是B2B网站无法替代的,他们之间是‘互生’的关系。”裴克为表示。而互联网也为展会提供了针对性,比如你准备到越南采购,网站会在每一分钟反映买卖双方最新的需求。

  如同人的左手和右手,“互联网也要,展会我们也要。”胡德贵说。首次莅临参观的印度买家AsianSkyShop采购部副总裁E.L.Sebastian已完成采购。他说:“总体来说,展会规模、总体规划、展馆设施以及展位设置的便利性跟广州的展会(广交会)不同,以上这些都给我留下了深刻的印象。”

  通过加大展会的投入,环球资源正在试图将B2B网站和展会模式实现融合和互补。环球资源去年的一项调查表明,83%的买家充分肯定展会对B2B贸易的重要性,而75%的买家在参加展会前已确定他们将要参观哪些展位。

  在环球资源的计划中,2007年将推出包括“系列采购交易会”等在内的4场全新的展会。数据显示,2006年环球资源展会的净营业收入达到了4225万美元,占其总营业收入的27%,较2005年增长了14%。

  环球资源网站加展会的模式也得到了供应商的好评。更受到采购商欢迎的是“买家专场采购会”,这种采购会由环球资源挑选出来的优质卖家和国外的大型零售商,就某一类或多类商品的采购进行面谈。

  力推产品升级

  这些年的参展经历让胡德贵感到,外方要求越来越苛刻,会亲自带着图纸上会,甚至要规定真空保温多长时间,这也在另一方面督促了公司提升产品的附加值、尽快完成产品的升级换代。“现在我们最不喜欢的是一些印尼和南亚的买家,他们把价格压得很低,即使有钱赚我们也不想低下身去做。”他告诉记者。

  韩礼士认为,环球资源从36年前创办伊始,就致力于提高厂家的创新意识,他说过“这个创新不是指一个结果,而是一个从理念、设计、生产、工程、包装到物流服务的全套过程。”

  今年6月11日-13日,全新的China Sourcing Fair:Gifts&Home Products将登陆迪拜———中东地区最繁华的商业枢纽。这也是环球资源的展会首次在中东地区举行,届时将成为中东最具规模、且以大中华地区供货商为主的商展。它将作为一个全新的采购平台,帮助该地区的买家直接向中国供货商采购。

  环球资源董事Sarah Benecke女士说:“我们特地吸引了中国大陆新兴制造区以及其他国家、地区的供货商参展,目的就是为买家提供更广泛的采购选择,同时打开供货商的视野。”

  胡德贵也早就开始预订迪拜展会的展位,他也深知,首次到神秘的中东参展,首先给自己的任务不一定是非要拿到订单,而是亲身实地地对一个新的市场进行学习、调查,结识新的客户,知道他们的需求。很多年来,胡德贵一直是这么做的。

  稿源 中华工商时报 编辑: 季红梅