一个成功的展会无论是前期策划、中期招展还是后期组展，每一个环节无不在打动企业心。在当今竞争激烈的驱动下，“你运作心理资本，就是运作你的升值空间，就是升值空间的最大效益。”北京大学心理学教授王垒说。对于组展来讲，只有真正获得展商的心，才是获得了展会的胜利。

　　香港资深会展专家陈金钹这样解读参展商心理：不同国家的商人有不同的民族性格。欧美客户比较认同展览会的规则，只要他们认为此展会对他们拓展市场有帮助，决策比较快而果断；亚洲客户比较复杂，往往在价格及服务内容上诸多要求……参展商的“意志”也经常“情绪化”，因而在市场推广中必须展现组织者的诚意。也就是说，抓住企业心理、打好“心理战”就是展会成功的原动力。