总经理先生及阿灵女士：

　　诚挚地感谢贵宾馆盛情的款待和周到的服务。

　　在过去的3年里，我已经连续参加了3届消博会(今年是第四次参加)，因为你们出色的服务，每次入住贵宾馆，我都能度过一段美好的时光。

　　特别让我感激的是，此次贵宾馆深夜专程派车从宁波到杭州来接我，给你们造成诸多打扰和不便，在此也致以我的歉意。

　　希望很快能够再次与你们相会。如果在不久的将来，你们能来香港，请一定给我回报的机会。

　　哈里斯

　　2006年6月9日

　　东南商报讯(记者殷浩王新杰见习记者刘德)昨日下午，云海宾馆常务副总经理王启华把一封手写英文信交给记者，原来那是消博会的明星———印度商人哈里斯10日离开宁波前留下了一封感谢信，哈里斯对宾馆在“两会”期间周到、细致的接待服务工作表示非常满意和感谢。

　　午夜赴杭接哈里斯

　　自2003年起，哈里斯每年都要在消博会期间前来宁波采购，并且入住云海宾馆。这次云海宾馆主动与哈里斯联系，为哈里斯安排好了房间。根据双方约定，哈里斯将在6月7日抵达宁波云海宾馆。

　　6月7日晚上，由于飞机误点，哈里斯搭乘的飞机直到8时45分才到杭州萧山国际机场。这时已赶不上萧山到宁波的最后一班快车，也赶不上杭州到宁波的快客。无奈之下，哈里斯准备搭乘12点多钟的火车赶到宁波，并通知了云海宾馆。

　　云海宾馆获悉这一消息后，当即决定派车去迎接哈里斯，并嘱咐他先在杭州吃点东西，然后在约定的地方等候。云海宾馆常务副总王启华告诉记者，晚上11时30分左右，云海宾馆的专车在杭州火车东站接到了哈里斯。当鲜花和微笑出现在哈里斯面前的时候，生性活泼的哈里斯用中文连声说：“谢谢你们，打扰你们了!”

　　离甬之前留下感谢信

　　这次是哈里斯第三次入住云海宾馆，宾馆对其爱好也十分了解。哈里斯喜欢自己熨烫衣服，喜欢自己煎蛋，但起床较晚，喜欢安静、喜欢素净的菜肴。为此宾馆特地为哈里斯准备好了熨衣板、时令水果。哈里斯子夜时分入住云海宾馆后，对宾馆的周到的考虑十分满意和感谢。

　　第二天和第三天，哈里斯都忙着到消博会场馆里采购，会见客户，宾馆客务部经理仇灵安看到哈里斯十分忙碌，需要更多的饮料解渴，特地为他和他的助手准备了足够的矿泉水和时令水果、夜间点心。直到10日上午，哈里斯结束在消博会的采购活动启程返回中国香港。当天11时，天正下着雨，风趣幽默的哈里斯说道，“看来老天爷也不想让我离开宁波，我也还舍不得走，你们这里的招待服务实在太好了。”

　　哈里斯离开宁波时，留下了情真意切的感谢信和满意的微笑，下届消博会他还会带着订单来……

　　-新闻链接

　　哈里斯：一个人的消博会

　　2003年，第二届消博会因为非典不得不推迟举办，消博会组委会也为此向所有客商发出了推迟办展的信息。但组委会担心有些客商因为各种原因没有接到这一信息，就在机场等地派出了专门人员等候前来采购的客商。果然，印度商人哈里斯来了，还带来了自己的采购清单。消博会组委会于是特地为他联系供应商，进行洽谈，成为“一个人的消博会”。后来，宁波市政府授予哈里斯“荣誉市民”称号，感谢哈里斯在非典期间冒险前来采购。哈里斯也因此成为消博会的明星，备受关注。从那届消博会起，哈里斯每年都要在消博会期间来宁波采购。