马杏娟，女，1972年1月出生，余姚市第二人民医院儿科医生。

　　她对小儿内科各种常见病、多发病的诊治有丰富的临床经验，尤其擅长小儿消化系统疾病的诊治，一年接诊患儿7000多人次。她把患儿当作自己的孩子，细心呵护，精心治疗，被无数患儿称为“医生妈妈”。她懂得孩子生病时家长的焦急心情，总把自己的联系方式告诉家长，1年365天无休，1天24小时在线，若孩子病情有异常，随时可以联系咨询，成为名副其实的“anycall(随叫随应)”，赢得患儿家长的普遍赞誉。宁波日报、余姚日报等媒体对其事迹宣传报道，其先后荣获余姚好人、宁波市优秀医师奖等荣誉称号。

　　用耐心为患儿驱赶恐惧

　　儿科是一个十分敏感的科室，患者有襁褓中的婴儿，也有牙牙学语的幼儿，这就要求医生有特别强的责任心和耐心。作为一名从医二十多年的儿科医生，马杏娟深知患儿的心理。怕生、恐惧加上身体的不适，他们会咧开嘴巴，使出全身力气哇哇大哭。因此，面对小患者，马杏娟总是很温柔，变着法地逗乐他们。

　　“来，乖宝宝，张开小嘴巴给医生妈妈看看，好不好？”马杏娟一边轻声地说，一边用压舌板检查患儿的咽部。“我们再打个电话，听听是什么怪物让宝宝咳嗽，你说会不会是奥特曼呢？”看完病后，有些调皮的小孩还会给马杏娟一个飞吻，说一句：“医生妈妈，byebye!”如此温馨的画面，经常出现在马杏娟和患儿之间。

　　用细心助患儿勇闯难关

　　市二院新生儿病房刚建立时由马杏娟分管，由于人手不够，她既要下产房会诊，又要参与病房的管理和收治新生儿的工作，恨不能一个人掰成两个用。每天早上，她都会提前一个多小时来到新生儿病房，遇新生儿病情突变，一个电话，她半夜赶到医院参与抢救。

　　2010年7月，市民许女士在急诊娩出一对双胞胎女儿。因为不足28周早产，大宝出生时仅1.3kg，体重2kg的二宝也一度生命垂危。当时市二院新生儿病区刚成立不久，医疗技术力量还比较薄弱，但马杏娟没有退缩，主动召集各科进行多学科会诊，共同商讨诊疗方案，及时地向患儿家属反馈病情。体温不升、低血糖、呼吸暂停，两个宝宝一次次在鬼门关外徘徊。早期干预、纠正电解质紊乱、促进肺表面活性物质……病情最危急的两天两夜里，马杏娟在暖箱旁不眠不休地守候了48个小时。

　　在以马杏娟为首的医护团队的精心治疗下，双胞胎姐妹生命体征渐渐平稳。

　　2016年5月份，新生儿室里收治了一个刚出生的唇腭裂小患者，喂养成了最大的难关。众所周知，唇腭裂的患者如果喂养不当就会引起呛咳、气管误吸，从而造成生命危险。马杏娟第一时间赶到新生儿室，给小孩子留置胃管，叮嘱医护人员一定要精心护理，悉心喂养，自己也在繁忙的工作中抽空过去，查看小孩子的情况，每天下班后也要去新生儿室转一圈才能安心回家。如今，这个小孩子已经出院，前往上级医院进行后续治疗。

　　用爱心为家长义务咨询

　　多年来，马杏娟在做好繁忙的医疗工作的同时，还义务为家长们答疑解惑。一次，有位因小孩子发热的家长很着急，直接打了马杏娟的电话，当时已是凌晨2点多。但马杏娟没有推脱，耐心、仔细地指导家长进行简单处理，并反复叮嘱必要时要去医院。

　　除了电话咨询，马杏娟还有一个庞大的微信朋友圈，里面至少有七八百人，其中三分之二是患儿家属。她时常会利用休息时间，转发或自己编写一些关于小儿喂养、当季常见儿童疾病防治措施及注意事项等实用的健康教育内容，指导家长进行正确的家庭护理。

　　用责任心保证儿科正常运作

　　市二院每天的儿科门急诊量是医院所有科室中最大的，基本上有500到600例，呼吸道疾病的高发季节更多。2015年，由于科室医生中一人长期病假，一人产假，两名孕妇不宜劳累，本就缺人的儿科忙得昏天黑地。此时，身为科室主任的马杏娟带头加班，经常连续工作几个月都没有一天休息,加班加点成了常态。

　　猴年春节，从大年初一到十五，马杏娟一直在医院上班。“一年365天，马主任天天都在医院，工作真是蛮拼的。”科室年轻同事这样说。

　　工作繁忙时，她除每周三个半天门诊外，还会主动帮助需要照顾的同事，儿科病区、新生儿室、急诊室……总能看到她的身影。

　　二十年的从医生涯，马杏娟始终牢记“医者仁心”的名言，坚持“以病人为中心”的服务理念，她在工作中勤勤恳恳、兢兢业业，真诚友善对待每一位患者，耐心听取她们的倾诉，想病人所想，急病人所急，在平凡的工作岗位上，尽心尽力为患者解除病痛。